この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅ビルに直結しておりまして、近隣にもコンサートホールや百貨店もございますので、大変便利かと存じます。またコンサート等でお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄り頂ければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　津田

いつも小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また周辺ホテルの中から、いつも当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではリラックス頂けているご様子で、なによりでございます。『相模原で一番良いホテル』とのお言葉に恥じないよう、更に皆様に快適にお過ごし頂けます様、努めて参ります。またご貴重な意見も頂き、ありがとうございます。今後のサービス向上の為に、参考とさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　津田

いつも小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応、お値段にもご満足頂けているご様子で、安心致しました。また朝食も高い評価を頂き、誠にありがとうございます。お客様のご意見はレストランにも伝え、今後のサービス向上の為に、参考とさせて頂きます。今後もお客様のご期待に副える様、努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　津田

いつも小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの利便性にご満足頂けているご様子で、なによりでございます。当ホテルは相模大野駅の駅ビルに直結しておりますので、電車やバスでのアクセスに大変便利かと存じます。出張や観光の際にも当ホテルを拠点にご利用頂ければ、幸いでございます。またお寝巻きにつきまして、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。今後もお客様により快適にお過ごし頂ける様、参考とさせて頂きます。お忙しい中、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　津田

平素より小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたハンガーの件でございますが、2名様でご利用の場合には通常2本追加でお入れしておりますが、今回3本しか入っていなかったという事で、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後同様のご迷惑をお掛けしない様、清掃の際にチェックをより念入りに行なわせていただきたいと思います。更に追加でご希望の場合、在庫がございましたらお持ちできますので、お申しつけ頂ければと存じます。また消臭スプレーにつきましても、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見は今後の参考とさせて頂きます。現在消臭スプレーはお部屋にはご用意してございませんが、フロントでお貸出しを行なっております。数に限りがございますので、予めご了承下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　津田

いつも小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
LANケーブルにつきましては、構造上ジャックまで少し距離があるお部屋がございます。ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　津田

この度は、小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
『丁度良い雰囲気』とのコメント、大変嬉しく存じます。ビジネスなどのお客様にも快適にお過ごし頂ける様、照明は少し明るめに設定しております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
皆様によりご満足頂けます様、改善に努めて参りますので、また、何かございましたらご感想を頂ければと思います。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 寺井

いつも小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
『優しい、親切な対応』というお言葉を頂け、大変感激致しております。今後もお客様に優しく親切なサービスと感じて頂ける様、日々努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　津田

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みになります。

お時間については今のところ変更の予定は無いのですが、皆様からのご意見を頂戴しながら多くのお客様より支持されるレストランにしてまいります。

宿泊　小木曽

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

ご感想のとおりお日にちによって、直前にご指定頂きましたお部屋が売り切れてしまうことがございます。
アップグレードで広いお部屋に案内をさせて頂きましたが、今後とも変わらぬご愛顧を賜ります
ようお願い申し上げます。

宿泊　小木曽

この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
『またご利用したい』というお言葉、大変嬉しく存じます。今後もお客様にまた利用したいと思って頂ける様、スタッフ一同一層努力して参ります。お忙しい中、ご丁寧にご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　津田

いつもご愛顧賜り誠にありがとうございます。ご指摘頂きました内容につきましては職場内でもよくよく注意いたします。
ご意見をありがとうございます。
またぜひお立ち寄り頂きますようお待ちしております。
フロント
小木曽　伸示

平素より小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。朝食のレストラン『ボン・ロザージュ』は昨年9月にリニューアルオープン致しまして、季節に合ったお料理等様々な方向性で内容等を検討させて頂いております。お客様から頂きました貴重なご意見を参考にさせて頂き、お客様の嗜好に合ったお料理を提供させて頂ける様、日々努力して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　津田

平素より小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足頂け、バスルームでも音楽やテレビ音声をご活用頂きおくつろぎ頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。お客様にご投稿頂きました様に天気の良い日は東京や横浜の方まで一望頂けます。特に冬の時期は空気が澄んでおりますので、より綺麗に景色をご覧いただけたのではないかと存じます。今後もお客様にリラックスしていただける様、努めて参ります。ご貴重なご意見も頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　津田

平素より小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備につきまして、ご不快の念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、設備等順次見直しを図っております。テレビの地デジ化につきましては、今年中に全室切り替えを予定しております。対応が遅くご迷惑をお掛けしておりますが、いましばらくお待ち下さいませ。その他の設備につきましても、メンテナンスを更に強化し、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
この度はご貴重な意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　津田
小田急ホテルセンチュリー相模大野

数ある中からわたくしどものホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございます。

朝食のレストランはリニューアルをいたしまして
秋、クリスマスそして年末年始を迎えます。
季節ごとの食材やお料理など朝食だけでなく昼も夕食もお客様にいろんなご利用スタイルを提案し続けていきたいと思っています。

駅直結で天候などに左右されることがないのが私どもの一番の強みですね。
これからも「近い・安心・便利」なホテルを目指して努力いたします。今後ともよろしくお願い申しあげます。
宿泊　小木曽

この度は、小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの利便性、お部屋にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
バリュープランは、ビジネス利用などでご出発の早いお客様に合わせたお得なプランとしてご案内させて頂いております。今後も、お客様のスタイルに合わせたお得なプランをご提案して参りたいと思っております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 寺井

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見をありがとうございます。わたくしどものホテルも来年は１５周年を迎えますがもっといろんな使い方の出きる楽しく居心地のよいホテルにしていけるよう頑張ります。今後ともよろしくご愛顧賜りますようお願いいたします。
宿泊
小木曽

大切な受験のためのご宿泊先としてお選び下さいまして誠にありがとうございます。滞在目的にかなったご利用方法のようでしたが私どももプランをめいいっぱい満喫いただきうれしいです。本当にありがとうございました。
宿泊
小木曽

この度は私どものホテルご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けてうれしく思っております。駅ビルに隣接しステーションスクエアにも
直結しており普段の生活の中で便利に利用いただけるコミュニティホテルを目指しております。お客様にとって「近くて、安心、便利」なホテルであり続ける事が出来るよう努力して参ります。
フロント
小木曽