この度は数あるホテルの中から小田急ホテルセンチュリー相模大野をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ツインルームは28㎡と、ゆったりとした空間でお過ごしいただけます。デスクには備え付けのライトもございますが、お貸出し用のLEDデスクライトのご用意もございます。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一応大変うれしく存じます。これからも「日常から解き放たれる駅上のリゾートステイ」を皆様にご提供できるよう、心掛けてまいります。
ご多忙の中、口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　沖山

この度は当ホテルにてご宿泊頂きましたこと、厚く御礼申し上げます。
お褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく存じます。
このような社会情勢の中、ご利用頂く皆様にはホテルのお時間を安心してお過ごしいただけるよう心掛けております。
これからもお客様に心温まるおもてなしで最高の満足と感動をお届けできるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またこちらにお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お待ちしております。
フロント　沖山

この度は当ホテルにてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
相模大野駅から徒歩約１分、駅ビルと直結という立地の良さはセールスポイントのひとつでもあります。
駅ビルの営業時間内であれば、駅ビル内のエレベーターを利用してホテルまでお越し頂けますので、悪天候の日や寒い日でも便利です。
接客について、お褒めの言葉大変嬉しく存じます。
お部屋のアメニティにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。早速上司に報告致しました。アメニティは今年９月から一部を廃止、変更させていただきました。今後もお客様のご要望や意見を取り入れ、皆さまにより満足していただけるよう努力してまいります。
またこちらにお越しになる機会がございましたら、ぜひお待ちしております。
フロント　沖山

この度は数あるホテルの中から小田急ホテルセンチュリー相模大野をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
女性のお客様には当ホテルこだわりの女性専用フロアをぜひお試し頂きたく思っております。エレベーターホールにはセキュリティドアを設置、客室は落ち着いた雰囲気のある家具をご用意、さらにDHC基礎化粧品セットやナノケアドライヤーをご用意しております。ご予約の際に備考欄に女性専用フロアをご希望の旨をご記載頂ければ、空室があれば変更させて頂きますのでお気軽にお申し付けください。
当ホテルのアクセスの良さはセールスポイントのひとつです。またこちらにお越しの際はぜひお待ちしております。ご多忙の中、口コミのご投稿ありがとうございました。
フロント　沖山

この度は当ホテルにてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたエグゼクティブダブルルームは、お部屋が広く、ダブルサイズのベッドやバスローブ、マッサージチェアをご用意しており、ビジネス利用や観光目的でお越しの方、海外のお客様など幅広い客層の方々より好評頂いております。
こちらのお部屋はあいにく南向きしかございませんが、南側からは相模原市街がご覧いただけます。
ご朝食について、お褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく存じます。さっそくレストランのスタッフにも申し伝えました。
マッサージチェアについて、満足いただけるようなサービスをご提供できず申し訳ございません。頂いた貴重なご意見は上司に報告し、前向きに検討させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　沖山

この度は当ホテルにてご宿泊頂きましたこと、厚く御礼申し上げます。
お部屋についてお褒めの言葉ありがとうございます。
お母様にも喜んでいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご宿泊頂いたレディースツインルームは２部屋しかないお部屋でして、この度ご利用頂いたお部屋からは小田急線や江ノ島線の交錯風景や大野総合車両から出発する電車がご覧いただけます。もう１部屋は反対側にございますので、線路はご覧いただけませんが、相模原市の市街がご覧いただけます。
駐車場について、ステーションスクエア地下駐車場はＢ１～Ｂ４まで階層があるため、初めてご利用される際は少し迷うかもしれません。相模大野駅北口にあるホテル専用駐車場でしたら２４時間入出庫可能で、階層もＢ１までですので迷わずご利用頂けるかと存じます。
またこちらにお越しの際はぜひお待ちしております。
ご多忙の中、口コミの投稿ありがとうございました。
フロント　沖山

この度は当ホテルにてご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
レディース専用のお部屋には一般フロアにはない、DHC基礎化粧品セットや入浴剤などのアメニティをご用意しております。また、皆様にはお部屋でリラックスしていただけるようお部屋の家具や内装はシンプルで落ち着いた雰囲気のあるものを用意するなどこだわらせていただきました。
さらにレディースフロアには自動販売機や電子レンジ・製氷機・コインランドリー・喫煙コーナー・ウォーターサーバーを設置しており、フロア間の移動をする必要がないため、女性１名様でも安心してお泊りいただけます。
またこちらへお越しになる機会があればぜひお待ちしております。
この度は口コミをご投稿いただきありがとうございました。

フロント沖山

いつも小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
+リゾートをコンセプトにしておりますのでゆっくりとお寛ぎいただければ幸いに存じます。
またドリップコーヒーについてのご意見、ありがとうございます。現在はレディスフロアとハイクラスのお部屋のみセットしておりますので、よろしければぜひこちらのお部屋をご利用ください。
さらによいサービスを心掛けて参りますので、またこちらにお越しの際はぜひご利用ください。
お待ちしております。
フロント　青木

この度は当ホテルにてご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたプレミアムダブルは、一面大型ガラス張りの窓からロマンスカーや小田原線と江ノ島線の交錯風景、大野総合車両所から出発する電車がご覧いただける大変人気のお部屋でございます。
相模大野駅直結で駅ビルと隣接にておりますので電車でのご移動だけでなくちょっとしたお買い物やお食事にも大変便利です。
またこちらにお越しになる機会がございましたらぜひご利用ください。お待ちしております。
フロント　沖山

この度は当ホテルにてご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
ホテルは相模大野駅直結となっており、駅ビルの営業時間内であれば雨に濡れることなくお越し頂けます。また、ちょっとしたお買い物やお食事にも少しの移動でできますのでとても便利です。
またこちらへお越しになる機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
お待ちしております。
フロント　沖山

いつも小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
小田急線相模大野駅駅ビルにございますこの立地についてはたくさんのお客様からもお褒め頂いております。ホテルから5分もあれば相模大野駅に着きますので、朝早いご出発時も夜遅いご到着でも大変便利かと存じます。
チェックインについてのご指摘、ありがとうございます。現在のコロナ禍ではチェックインの際のご説明をできるだけ簡略化しておりますが、やはり、新しいスタッフと慣れているスタッフで差が出てしまうようです。かかる時間の均一化を図りつつ、丁寧なサービスをご提供できるよう今後努力して参りたいと存じます。
またお近くにお越しの際はぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント青木

この度は数あるホテルの中から小田急ホテルセンチュリー相模大野をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりおつくろぎいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
客室にはエグゼクティブシングルルームというお部屋がございます。ビジネスを目的としたお客様からは大変人気のお部屋でして、通常のシングルルームよりお部屋とベッドが広く、マッサージチェアが入っております。よろしければお試しください。
また、当ホテルは相模大野駅から直結しており通勤や通学にとても便利です。また、駅ビルと隣接しておりますので、ちょっとしたお買い物やお食事の際も少しの移動で済みます。
この度は投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　沖山

この度は当ホテルにてご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
女性専用フロアにはコインランドリーや自動販売機、電子レンジ、ウォーターサーバー、喫煙コーナーなど全て備えており、フロアを移動する必要がないので大変便利です。
お掃除について、お役に立てたようで嬉しく存じます。清掃時間などなるべくお客様のご要望にお応えできるよう柔軟に対応させていただいております。
ご朝食に関しましては、お客様から様々な意見を頂いております。レストランと共有し、皆様に満足していただけるようなお食事の提供とサービスができるよう考えて参ります。
お褒めの言葉とご朝食についてのご意見ありがとうございます。
またこちらにお越しの際はぜひご利用くださいませ。お待ちしております。
フロント　沖山

この度は当ホテルにてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
アメニティについての貴重なご意見ありがとうございます。より良いものにできるよう、現在も検討を続けております。皆様に満足していただけるよう、今後も努力して参ります。
またこちらにお越しになる際はぜひご利用くださいませ。お待ちしております。
フロント　沖山

この度は数あるホテルの中から小田急ホテルセンチュリー相模大野ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に入れておりますアメニティについてはたくさんのお客様からご意見を頂いております。よりよいものをご提供できるよう、今後も前向きに検討して参りますのでぜい、また近くにお越しの際はご利用ください。
お待ち申し上げております。
フロント　青木

この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル内の二つのレストラン「グリルキッチン　ボン・ロザージュ」「日本料理つつじの茶屋」は2021年1月3日をもちまして惜しまれつつも閉店いたしました。
ホテル内としては中華の「新福記」のみとなりましたが、駅ビルステーションスクエアにはレストランがたくさんあり、外に出ることなく7階からアクセスできます。
次回はぜひ、こちらのレストランもご利用ください。
またのご利用お待ちしております。
フロント　青木

日頃より小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルで唯一マッサージチェアが入っているお部屋はエグゼクティブシングルのお部屋になっております。お仕事しながらもちょっとの時間でマッサージができるとお仕事も捗りますよね。
ホテル直営のレストランについては2021年1月3日をもって惜しまれつつも閉店となりました。ホテル内のレストランは中華オーダーバイキングの新福記のみとなりましたが、ホテルロビーから駅ビルステーションスクエアに直接アクセスできますので、レストランのご利用も大変便利です。
大変厳しい社会情勢が続きますが、またこちらにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お待ちしております。
フロント　青木

この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変うれしく存じます。
さらに良いサービスを心がけて参りますので、またこちらにお越しの際にはぜひご利用ください。
お待ちしております。
フロント　青木

この度は数あるホテルの中から小田急ホテルセンチュリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
このような社会情勢の中、受験でのご宿泊とはいえ不安なお気持ちだったのではないかと存じます。私どもの感染予防対策がお気持ちを和らげたのでしたら嬉しく存じます。
朝食についてのお褒めの言葉、さらにご希望については朝食担当係に申し伝えます。
またレディスフロアにございますコインランドリーや喫煙所は、女性の方にのみ専用カードを貸し出しております。コインランドリーは任意の暗証番号で管理できますが、やはり女性の方はレディスフロアのもののほうが利用しやすいのでは、と考えております。
ぜひまたこちらにお越しの際にはご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
どうぞ難しい状況ではございますが、健康にお気をつけてお過ごしくださいませ。
フロント　青木

数あるホテルの中から小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レディスフロアは客室への出入り口にセキュリティドアがございますので、初めてご宿泊のお客様からも「安心できる」とご好評を頂いております。
またフロントへのお褒めの言葉もありがとうございます。お客様に寄り添ったサービスができるよう今後も日々丁寧な接客をしてまいります。
アメニティや駐車場についてのご意見、ありがとうございます。なにか良い解決策がないか模索を続けてまいりたいと存じます。また駐車場については看板のない通路が出口となっており、ご説明が至らず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を基に、よりよいサービスを目指して参ります。またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　青木