宿泊した日に水道管のトラブルがありました。部屋での洗面や入浴に大変困りました。
大岩の大浴場の迫力、露天の景色は◯。洗顔中に水が出なくなり仕方なく途中で上がり露天に移りましたが、人が集中して脱衣なども窮屈でした。旅館の方も急なトラブルで大変だったのかと思いますが、もう少し何かお声がけ頂ければよかったのになど残念です。
チェックアウト時にもその点何もおっしゃられませんでした。

立地は大変よく、部屋から海を一望できてとてもよかったです。食事も美味しく満足でしたが、食事もまだ半ばでデザートが出てきたのには驚きました。

「口コミ投稿で最大5000円オフ」というプランで申込みましたので、会計時に口コミを投稿して割引になるのかと思っていましたが、予約時に既に割引になっていた、というのは少しわかりにくかったです。またその割引がいくら適用されているのか等も明細になかったこと、こちらから伺わなければ説明がなかったことが腑に落ちませんでした。
次回からは申込時に確認しようと思います。

ありがとうございました。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月