10/2に宿泊しました。料理はとても美味しいのです。ただ、部屋やサービスにやや難有りです。
部屋は景色はいいのですが大量の羽蟻のような虫が窓際で発生しているのとカーテンレール付近の清掃が行き届いておらず蜘蛛の巣が張っていました。羽蟻は窓も開けていないのに、朝方に窓に大量発生していて本当に気持ち悪く急いで部屋を出ました。チェックアウト時にフロントにその旨を伝えた時は素っ気なく返され、本当に伝わっているのか心配になりました。
あと、部屋の風呂場のドアの建て付けが悪いです。鍵をかけていない状態だと完全に閉まらず15cmくらい開いたままになり、終始気味が悪かったです。
車で行く方は鍵を預け、スタッフが第二駐車場まで移動して下さいます。が、ここにも問題ありです。
他人の車に乗る時くらいシートカバーや手袋くらい着用して頂きたいものです。コロナ禍だからこそ、コロナの感染リスクが客側とスタッフに発生するということを認識すべきです。もしくは手袋や保護シート無しで車に乗るのであればせめて除菌シートを用意してほしい。何のために車で来ているのか分からなくなります。
当たり前に車を移動しますと言われますが、気にする方はスタッフによる車の移動は断るべきです。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月