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萩温泉郷 夕景の宿 海のゆりかご 萩小町 クチコミ・感想・情報

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萩温泉郷 夕景の宿 海のゆりかご 萩小町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:4548件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.44
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.26
  • 食事4.42

部屋5

投稿者さんの 萩温泉郷 夕景の宿 海のゆりかご 萩小町 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-12 00:05:10

4月8日から一泊しました。
フロントに行くのに階段を上がらないといけないのは小さい子供がいると不便でした。(スロープなし)
館内は横に広く、〇〇街とブロック事に別れており、説明もやや早口であった為わかりづらく、どこに何があるのかわからない。
フロントの棟に露天風呂などがあるのですが、私たちが泊まった棟からは渡り廊下があるのですが、その日は雨で屋根は一応あるものの地面が濡れていた。その渡り廊下にも階段があり滑らないか不安でした。

部屋はとても綺麗で広く、客室露天風呂もよかったです。

食事は量も多く、子供が泣いたりしたため落ち着いて食べれなかったですが美味しかったです。

ブランについていた貸切露天風呂は
露天風呂か?と思うほど室内に囲まれており、大きい窓が開いており海が見えるといった感じでちょっと残念でした。泉質は良く出た後ポカポカでした。

悠久の街というフロアに泊まったのですが、自動販売機が2階にあるとの宿泊の案内を読み、エレベーターで降りたら2階のフロアが電気が一切点いておらず、ゾッとしました…。お客さんの入り具合で使わないフロアを消灯するのはいいと思うのですが前もって説明してほしい!
悠久の街のフロアは2階にしか自販機ないから間違えて行ってしまう方もいると思います。行ってしまった理由の一つでもあるのですが、アルコールの自動販売機が見当たらず、案内を見た結果2階のフロアにあると書いてあったためです。
結果アルコールの自動販売機はなぜか使用禁止?布が貼ってあり買えない状況でした。これも説明なし
全体的に説明不足が多く、部屋や食事はいいのにモヤモヤ感が残りました。
アルコールやおつまみ系もほとんどないので買って行く事をおすすめします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
萩温泉郷 夕景の宿 海のゆりかご 萩小町 2024-04-17 10:09:47

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
建物や設備の面でご不便をおかけいたしました。
また館内のご案内もご満足頂けるものが提供出来ず申し訳ございませんでした。
アルコール自販機につきまして、今春より自販機業者様の都合により仕入れがなく、やむを得ず自販機の利用が中止となってしまいました。
案内が無かったことをお詫びするとともに、仕入れのめどが立つまで、客室インフォメーションの案内を修正いたしました。
お風呂やお食事にお褒めの言葉を頂戴致しましたのに、他が及第点に及ばず残念なご宿泊となってしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ベビーと一緒に思い出づくり♪】<パパママも安心>貸切風呂、夕個室食、キッズルームなど10の充実特典
ご利用のお部屋
【New【露天風呂付】スイート [特別フロア]-悠久-和洋室】