この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のお部屋は、この春新しく出来ました露天風呂付き客室でございました。
和室はお布団敷の際に、洋室・和洋室はチェックイン前に、冷水ポットをお部屋にお入れしております。設置場所、ご案内等が足らず、申し訳ございませんでした。
当館では通常、お食事処（広間）でのお食事となりますが、お日にち・組数限定で個室食付きプランのご提供もございますので、また機会がありましたらそちらのプランもご検討くださいませ。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様へのタオルのご用意がなかったとのことで、バスタオルの追加は有料となりますが、フェイスタオルはフロントにて無料でお渡ししております。
確認とご説明が不足しておりましたようで、お詫び申し上げます。
これからお子様が大きくなりますと、お料理、館内施設など、親御様とご一緒に楽しめることがどんどん増えてまいりますので、また機会がありましたらぜひ皆様お揃いでお越しくださいませ。
ありがとうございました。