この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にとって心から満足を得られるご滞在とならなかったこと、お詫び申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指して参ります。
萩は歴史と観光の街でございます。
また萩にお越しの際は当館・姉妹館共々よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事を楽しんで頂けたようで何よりでございます。
萩市は一年を通じて、日本海と中国山地からの豊富な海の幸・山の幸がございます。
旬の食材にちなんだ催しもあり、当館でも季節ごとにメニューも変更しておりますので、また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様の大切な記念日に当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
近年はバイキング・ビュッフェ形式の宿も増えておりますが、当館は皆様にごゆっくりお食事を楽しんで頂きたい気持ちから、オープンより一貫して、おひとり様ずつの会席料理のご用意となっております。
また当館は市街地から少し離れており、徒歩圏内に飲食店や遊興施設がございませんが、広い館内を生かして、お子様方にも退屈させない共有施設やサービスで、夜でも悪天候でも、皆様にお楽しみ頂いております。
萩市は歴史と文化の街でございます。小さなお子様方にはまだまだ難しい部分もあろうかと存じますが、1年を通じて多くの催しがございますので、また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
ありがとうございました。

この度は当館を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
館内が広いからとそのままにせず、沢山の展示物や共有施設等で皆様にお楽しみ頂いております。
仰る通り、お子様方にも楽しめる宿づくりを心掛けておりますので、もしお近くに小さなお子様がいらっしゃいましたら、是非お声がけ頂き、お揃いでお越しくださいませ。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフに嬉しいお声を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
館内の階段等でご不便をおかけして申し訳ございません。
ご高齢の方、お体に支障のある方は事前のご相談や確認電話等でお声を頂きましたら、できる限りのご配慮をさせて頂きます。
必要に応じてスタッフもお手伝いさせて頂きますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
建物の構造上、今すぐにとはいかない点もございますが、はぎ温泉と旬のお料理で、日頃の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございました。
当日は生憎のお天気で、夕日を楽しみにされてご来館されたお客様には残念な思いをさせてしまいました。
海は季節や時間によって様々な姿を見せてくれます。また是非違った季節にリベンジにお越しくださいませ。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございました。
また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございました。
扉につきまして、昨年春、一部客室の水回りをリニューアルいたしました。タイヤや油を今一度見直したいと存じます。
また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大岩風呂は元々その場にあった海の大岩をそのまま生かした造りとなっており、打ち寄せる波音や隙間から入り込む汐風は全て自然の、リアルタイムのものでございます。その形状の特性ゆえ、ご両親様にはご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
萩は一年を通じて豊富な海の幸・山の幸に恵まれており、季節ごとにその時々の旬の食材を用いて皆様をお迎えしております。また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございました。
お天気の良い日は館内中央部、喫茶コーナーの外側テラスに出て、コーヒーを愉しまれるのも良いですね。
また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
ありがとうございました。