楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
竹のや旅館(Guest House Takenoya)のクチコミ・お客さまの声
部屋1
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
黒部ダム(アルペンルート)早朝アクセスのため宿泊。寝るだけだからいいと思ってこちらの宿にしましたが、受付は中国人らしき女性一人で会話の半分が通じず。大浴場も「他の客が全て男性なので管理が面倒」みたいなニュアンスのことを言われ、危機管理の面からも利用を諦めました。二重扉の洋室に通されましたが、渡された鍵で外から開けられるのは片方のドアだけという説明がないままオートロック(真ん中のボタンを押し込んで出ると締まるタイプ)で外に出てしまい、深夜丸腰で締め出される羽目に。フロントの呼び鈴を何度押しても誰も出てこず、やむなく内線電話を拝借し掲示されていた緊急用の電話番号宛にかけるとようやくオーナーらしき男性が対応してくれました。マスターキーすらなく鍵を壊すしかないと言われ、朝8時には行くので他の部屋で休んでほしいと言われましたが、翌日は早朝出発予定の上、別の部屋を案内してくれる従業員は誰も出てこないんですが…。なんとか30分後にかけつけてもらい開けてもらえたのは感謝しますが、そんなヤバい鍵なら説明をちゃんとするか鍵を外すかしてほしいです。特に謝罪もなくこちらが迷惑をかけたかのような対応でした。鍵を開けてくれた後、オーナーはまた外部に出られたようでしたが、夜間この宿は管理者や非常時対応してくれる従業員が常に不在にされているのでしょうか?安全面からいってもオススメできない宿です。今回は1泊5千円程度でしたが、もういくらか払ってでも駅前のルートイン使ったほうが安全だと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
竹のや旅館(Guest House Takenoya) クチコミ一覧へ
竹のや旅館(Guest House Takenoya)(長野県)
1.0
投稿日:2020-09-29 08:02:22
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋1
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
水無瀬13さんの 竹のや旅館(Guest House Takenoya) のクチコミ
黒部ダム(アルペンルート)早朝アクセスのため宿泊。寝るだけだからいいと思ってこちらの宿にしましたが、受付は中国人らしき女性一人で会話の半分が通じず。
大浴場も「他の客が全て男性なので管理が面倒」みたいなニュアンスのことを言われ、危機管理の面からも利用を諦めました。
二重扉の洋室に通されましたが、渡された鍵で外から開けられるのは片方のドアだけという説明がないままオートロック(真ん中のボタンを押し込んで出ると締まるタイプ)で外に出てしまい、深夜丸腰で締め出される羽目に。フロントの呼び鈴を何度押しても誰も出てこず、やむなく内線電話を拝借し掲示されていた緊急用の電話番号宛にかけるとようやくオーナーらしき男性が対応してくれました。マスターキーすらなく鍵を壊すしかないと言われ、朝8時には行くので他の部屋で休んでほしいと言われましたが、翌日は早朝出発予定の上、別の部屋を案内してくれる従業員は誰も出てこないんですが…。なんとか30分後にかけつけてもらい開けてもらえたのは感謝しますが、そんなヤバい鍵なら説明をちゃんとするか鍵を外すかしてほしいです。特に謝罪もなくこちらが迷惑をかけたかのような対応でした。
鍵を開けてくれた後、オーナーはまた外部に出られたようでしたが、夜間この宿は管理者や非常時対応してくれる従業員が常に不在にされているのでしょうか?安全面からいってもオススメできない宿です。
今回は1泊5千円程度でしたが、もういくらか払ってでも駅前のルートイン使ったほうが安全だと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する