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竹のや旅館(Guest House Takenoya)のクチコミ・お客さまの声
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出張で使わせていただいた。事前の予約段階で、値段なりの対応と考え、期待値のハードルをかなり下げていたが、それよりも下回った感じだった。なによりもチェックイン時の窓口の対応は非常に残念だった。あいさつがない、めんどくさそうな態度、予約情報の確認の一言だけ、部屋の鍵をほうり渡される、領収書の発行を頼むとそれもめんどくさそうな態度、おおよそ接客業とは思えず、せめて普通の人の対応をしてほしかった。残念であった。設備やその他の面は値段設定からすれば、それ相応だと感じた。やっぱり接客業・サービス業は人的資本に大きく左右されると感じた宿泊だった。
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投稿者さんの 竹のや旅館(Guest House Takenoya) のクチコミ
出張で使わせていただいた。事前の予約段階で、値段なりの対応と考え、期待値のハードルをかなり下げていたが、それよりも下回った感じだった。なによりもチェックイン時の窓口の対応は非常に残念だった。あいさつがない、めんどくさそうな態度、予約情報の確認の一言だけ、部屋の鍵をほうり渡される、領収書の発行を頼むとそれもめんどくさそうな態度、おおよそ接客業とは思えず、せめて普通の人の対応をしてほしかった。残念であった。設備やその他の面は値段設定からすれば、それ相応だと感じた。やっぱり接客業・サービス業は人的資本に大きく左右されると感じた宿泊だった。
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