受付の方が日本人ではなかったのか、片言で、部屋の鍵だけ渡され、お風呂は22時までと言われる。
部屋にはトイレはあったが、洗面がなく、トイレの後に手が洗えない。
洗面所は共同でした。
お風呂はぬるく、半分蓋（アルミシートのようなもの)がしてあり、保温対策なのでしょうが、ぬるかったので、あまり気分の良いものではありませんでした。
部屋が寒かったので、寝る前に温まろうと、22時前に浴場にいたところ、愛想のなかった受付の方がおもむろに入ってきて、22時まで！と言われてしまいました。
時間は22時になっておらず、とても気分が悪かったです。
室内に書いてあった注意書きには、お風呂は23時までと記載がありましたので、統一された方がよいかと思います。
館内禁煙とかいてありましたが、とてもタバコ臭かったです。
お風呂も汚かったです。
次はないと思いますが、改善された方がよいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

信濃大町駅から直近です。登山の前泊として利用しました。建物は古いですが、大浴場があるのが嬉しい。泊まるだけなので値段を考えると満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

釣行で利用しました。お風呂と布団があれば安いほど良いという私の希望通りの宿でしたが、部屋の入口はカーテンだけでプライバシーとセキュリティはほぼ無いという感じです。壁の遮音性が悪くて隣の音がつつぬけでした。それと部屋にはハンガーくらいほしいところです。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2023年05月

部屋が広めで良かった。
浴室は大浴場が利用できる。
駅から近いのも良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

2022年9月28日、立山登山の前夜に利用しました。
フロントの女性は、台湾出身ですが日本語のやりとりは問題ありませんでした。チェックイン後、館内を案内してくれたり親切に対応してくれました。部屋は静かで、ゆっくり休むことができました。お風呂は、チェックイン前に「薬師の湯」に行ったので利用しませんでした。信濃大町駅まで徒歩1分程度で立地もいいです。駐車場はとても広いです。
信州割でとても安く宿泊でき満足です。
登山前夜「車中泊よりもまし…」、ぐらいに考えればカプセル部屋でもいいかなと思いました。山小屋で寝ることを考えれば問題ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

登山で利用しましたが、立地は最高。館内が暗くて廊下が暗く部屋までスマホのライトで行きました。お風呂は良かったです。
冷蔵庫やトイレ、洗面所は共用でしたが気楽に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

最初にドミトリータイプで予約したので案内されたが、鍵もなく防犯上泊まるのは怖くなり、2,000円追加して普通の和室に泊まった。2,900円はかなり安いと思ったが、注意しなければならないと思った。普通の和室は価格相応の部屋だった。ただ泊まるだけなら良いかも。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2022年07月

2回目の利用。清掃が行き届いています。このコスパで文句は言えません。リピします。
駅前なので飲食に便利です。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2022年07月

声かけしても返事もしない　愛想の悪い旅館でした。

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家族

宿泊年月

2022年05月

出張で使わせていただいた。事前の予約段階で、値段なりの対応と考え、期待値のハードルをかなり下げていたが、それよりも下回った感じだった。なによりもチェックイン時の窓口の対応は非常に残念だった。あいさつがない、めんどくさそうな態度、予約情報の確認の一言だけ、部屋の鍵をほうり渡される、領収書の発行を頼むとそれもめんどくさそうな態度、おおよそ接客業とは思えず、せめて普通の人の対応をしてほしかった。残念であった。設備やその他の面は値段設定からすれば、それ相応だと感じた。やっぱり接客業・サービス業は人的資本に大きく左右されると感じた宿泊だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

戸が引き戸を改造しているらしくどちらから入っていいかわかりずらい。合宿所か会社の宿泊所になっているのか夜になると頻繁に廊下を通り戸からのその音がよく漏れてくる。ある意味襲われるんじゃないかと怖い。安いプランだったためがフロントの方がとても愛想が悪かった。駅から近く立地は申し分ないが出来れば泊まりたくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

駅にも近く、扇沢行きのバスにも乗りやすかったです。また近くにスーパーがあり、食料調達も便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

禁煙室ではあったが、昔喫煙室だったのかたばこのにおいが残っている感じでそれは嫌だったが、大浴場はとてもよかった。また、共有室には電子レンジや冷蔵庫等を使用できるようになっていて助かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

スーパーなどが近くてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

立地を優先して予約したので、仕方がないが、トイレ、バスなしは、今時珍しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

信濃大町駅に近くて、扇沢に行くには、とても便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

2泊しました。飲食店が近くにあり、名物のソースかつ丼＆ダムカレーを美味しく頂きました。お風呂も気持ちよかったです。
いろいろお世話になりました。また機会があったら利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年01月

駅至近の立地と価格を考えると満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

外から竹之家に入るときの階段は、すごく高い段！またぐのが大変です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

やはり部屋に洗面が欲しい。
大浴場は良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月