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旅館 竹のや(Guest House Takenoya)旧:竹乃家 クチコミ・感想・情報

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旅館 竹のや(Guest House Takenoya)旧:竹乃家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.27
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂4.00
  • 食事-----
宿泊年月
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設備・アメニティ2

投稿者さんの 旅館 竹のや(Guest House Takenoya)旧:竹乃家 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月15日 20:08:28

歴史があるのかな、旅館入口の階段がとても古くて、中も何だか趣があります。部屋も古くて、でも、旅情があって嫌いじゃないです。
ただ、アメニティが…。大浴場に行けばそろっているんでしょうが、部屋のお風呂にはボディソープ一つだけ。バスタオルを置くはずの棚にはトイレットペーパーが置いてあるし、タオルかけのところには(たぶん紙タオル入れ)何かボックスが設置してあってかけられない。うがいのコップも無い。
上の階とか廊下の足音とかすごく響いて、深夜に歩いたり、早朝にお風呂に入る人の物音がすごくてあまり寝れなかった。線路の側だから、ある意味楽しいんですが振動にも初めはビックリ…。

湯沸かしポットはありません。でもお湯は用意してあり、その熱さが朝までもっていたのには驚きました。
お茶セットやお菓子も置いてありました。

建物は古く、設備も整っていません。そこは不満でしたが、それでも何だか雰囲気は好きでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用のお部屋
【洋室ツインタイプ(ユニットバス、トイレ)】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旅館 竹のや(Guest House Takenoya)旧:竹乃家 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 14:49:44

タバコが苦手なので、「禁煙ルーム」で探して見つけました。しかし、この旅館は廊下の至る所に灰皿が置かれ、部屋には「禁煙ルームです。喫煙は廊下で」と書かれていました。部屋の中では確かにタバコの臭いはしませんが、廊下に出るとタバコ臭いです。そして、部屋にはトイレと洗面が無いので、どうしても廊下に出なくてはなりません。
つまり、この旅館の禁煙ルームは、部屋にタバコの臭いを残したくない喫煙者のための禁煙ルームです。タバコが苦手な人は、決して泊まってはいけません。親子連れの宿泊者も見かけましたが、子どものために禁煙ルームを取ったのだとすれば、たいへん気の毒な話です。

余談ですが、大町駅周辺には禁煙の飲食店がほとんどありませんでした。まず、朝食を食べられる店は皆無でした。ランチは、ソースとんかつで有名な昭和軒があったので助かりましたが、夜はネパール料理のお店が1件あるだけでした。このお店は美味しかったのでおすすめです。竹乃家さんからは1kmほど歩くことになりますが…。

タバコが苦手な人は、大町に旅行に行くこと自体考え直した方が良いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用のお部屋
【和室7畳1名様利用 トイレ、バスなし(大浴場利用)】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旅館 竹のや(Guest House Takenoya)旧:竹乃家 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月14日 22:30:27

ツインのバストイレ付きのお部屋に宿泊しました。
部屋の清潔感もなく、エアコンを付けると臭く、
とても使えず、暑かったです。
また、冷蔵庫がなくて大変不便でした。
口コミの評価が高かったので、宿泊を決めたのですが、
残念です。もう一度泊まろうとは思えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ご利用のお部屋
【洋室ツインタイプ(ユニットバス、トイレ)】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旅館 竹のや(Guest House Takenoya)旧:竹乃家 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月17日 13:28:52

高評価されている方達と同じ宿に泊まったとは信じられませんでした。サクラか関係者ですか?
1ヶ月以上も前から3名一室トイレつきの部屋を予約しておりましたが、当日のチェックイン時に「2名と1名での2部屋で用意しています、シングル使用の差額がありますがそれは結構です」と不躾に報告されて大混乱でした。(差額がいくらだったのかも教えてもらっていません、全体的にプラスなのかマイナスなのかもわかりません)
お盆時期ですしチェックインも遅い時間だったので、泊まるか泊まらないかの二択だと言われると宿泊するしかありません。宿から事前に何の連絡もありませんでした。

トイレ付きの部屋の宿で検索していたのに結局部屋にトイレ洗面はなく、すべて部屋の外の共同。当然他の宿泊客も居るので落ち着いて使えない。
冷蔵庫も湯沸しポットもなく生ぬるい湯がはいった魔法瓶ポットが置かれているだけ。翌朝に食べるつもりだったカップスープは持ち帰ることになりました。

フロントへ電話してもだれも出ず、直接降りてフロントで人を呼んでも表示してあった緊急電話に電話しても10分以上も誰にも繋がらず本当に緊急のなにかがあったときはどうするのか不安になりました。フロントの奥からはおそらく他の宿泊客からのフロント電話音が鳴り続けていました。

大浴場は4つあった洗い場シャワーのひとつが壊れていて使えません。館内に店員の気配もないのに大浴場の入り口には鍵などもありません。

値段が平均よりも安いので宿や設備が古いのはわかっておりましたし、表記されていることに納得して予約しましたが、勝手に部屋の変更をするのは辞めて欲しいですね。せめて事前連絡はしてくるべきではないでしょうか。
チェックイン時のフロント店員からは「珍しいことをしてしまった、謝罪する」という対応ではなく「よくあるかんじ、いつものこと」という印象を受けましたので、この宿ではいつものことなんでしょうね。
私はもう二度と利用しませんし、友人にはここは利用するなと言うでしょう。

立地は駅前で遅くまで営業しているスーパーが近いです。車だとロータリーを回ってすぐに看板がありますので注意していると迷うことはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年08月
ご利用のお部屋
【和室10~16畳 3~5名様利用 トイレ付、バスなし】

4件中 1~4件表示

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