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水無瀬13さんの 旅館 竹のや（Ｇｕｅｓｔ Ｈｏｕｓｅ Ｔａｋｅｎｏｙａ）旧：竹乃家 のクチコミ
- 水無瀬13さん [20代/女性] 2020年09月29日 08:02:22
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黒部ダム（アルペンルート）早朝アクセスのため宿泊。寝るだけだからいいと思ってこちらの宿にしましたが、受付は中国人らしき女性一人で会話の半分が通じず。
大浴場も「他の客が全て男性なので管理が面倒」みたいなニュアンスのことを言われ、危機管理の面からも利用を諦めました。
二重扉の洋室に通されましたが、渡された鍵で外から開けられるのは片方のドアだけという説明がないままオートロック（真ん中のボタンを押し込んで出ると締まるタイプ）で外に出てしまい、深夜丸腰で締め出される羽目に。フロントの呼び鈴を何度押しても誰も出てこず、やむなく内線電話を拝借し掲示されていた緊急用の電話番号宛にかけるとようやくオーナーらしき男性が対応してくれました。マスターキーすらなく鍵を壊すしかないと言われ、朝8時には行くので他の部屋で休んでほしいと言われましたが、翌日は早朝出発予定の上、別の部屋を案内してくれる従業員は誰も出てこないんですが…。なんとか30分後にかけつけてもらい開けてもらえたのは感謝しますが、そんなヤバい鍵なら説明をちゃんとするか鍵を外すかしてほしいです。特に謝罪もなくこちらが迷惑をかけたかのような対応でした。
鍵を開けてくれた後、オーナーはまた外部に出られたようでしたが、夜間この宿は管理者や非常時対応してくれる従業員が常に不在にされているのでしょうか？安全面からいってもオススメできない宿です。
今回は１泊５千円程度でしたが、もういくらか払ってでも駅前のルートイン使ったほうが安全だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングル（トイレ・バス無）】
総合4
マル85839627さんの 旅館 竹のや（Ｇｕｅｓｔ Ｈｏｕｓｅ Ｔａｋｅｎｏｙａ）旧：竹乃家 のクチコミ
- マル85839627さん [50代/男性] 2020年09月05日 21:33:33
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駅からすぐ近くなので大変便利。コンビニはないが、スーパーが徒歩３分くらいの近さで、これまた便利でした。値段考えると、十分に満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室7～10畳 （トイレ・バス無）(大浴場利用)】
総合3
micotan0000さんの 旅館 竹のや（Ｇｕｅｓｔ Ｈｏｕｓｅ Ｔａｋｅｎｏｙａ）旧：竹乃家 のクチコミ
- micotan0000さん [50代/男性] 2019年10月27日 21:15:20
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バイクが次の日、いたずらされメータが壊れてました、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ＪＲ信濃大町駅徒歩2分！ビジネス・観光にアクセス良好【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室7～８畳 （トイレ・バス無）(大浴場利用)】
総合4
koro8040さんの 旅館 竹のや（Ｇｕｅｓｔ Ｈｏｕｓｅ Ｔａｋｅｎｏｙａ）旧：竹乃家 のクチコミ
- koro8040さん [50代/男性] 2019年09月23日 05:07:03
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駅にも近く、扇沢行きのバスにも乗りやすかったです。また近くにスーパーがあり、食料調達も便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用のお部屋
- 【和室7～８畳 トイレ、バスなし(大浴場利用)】
総合3
strayponさんの 旅館 竹のや（Ｇｕｅｓｔ Ｈｏｕｓｅ Ｔａｋｅｎｏｙａ）旧：竹乃家 のクチコミ
- strayponさん [50代/男性] 2019年08月19日 11:23:25
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息子の試合見学のため立地で決めた宿なので、ほぼ期待値通り。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインタイプ(ユニットバス、トイレ)】
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投稿者さんの 旅館 竹のや（Ｇｕｅｓｔ Ｈｏｕｓｅ Ｔａｋｅｎｏｙａ）旧：竹乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月27日 00:18:28
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翌日の木崎湖での釣りのため、利用しました。２名で７畳の部屋だったので決して広くはなかったのですが、それは承知の上でしたし、寝るだけなので特に不都合はありませんでした。
駅に近く、近所に食事をする場所やスーパーもあるので何かと便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用のお部屋
- 【和室7畳2名様利用。 トイレ、バスなし(大浴場利用)】
総合4
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投稿者さんの 旅館 竹のや（Ｇｕｅｓｔ Ｈｏｕｓｅ Ｔａｋｅｎｏｙａ）旧：竹乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月17日 11:26:13
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禁煙室ではあったが、昔喫煙室だったのかたばこのにおいが残っている感じでそれは嫌だったが、大浴場はとてもよかった。また、共有室には電子レンジや冷蔵庫等を使用できるようになっていて助かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用のお部屋
- 【和室7畳１名様利用 トイレ、バスなし(大浴場利用)】
総合4
COZY_OKUMURAさんの 旅館 竹のや（Ｇｕｅｓｔ Ｈｏｕｓｅ Ｔａｋｅｎｏｙａ）旧：竹乃家 のクチコミ
- COZY_OKUMURAさん [50代/男性] 2019年06月06日 08:30:22
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もともとキャンプ予定が気温の関係で急遽宿をとったこともあり、コスト重視でしたので期待はしておりませんでしたが、それなりに満足しました。
浴場は珍しく24時間入浴可能でしたし、温泉なのか水道水なのかは不明でしたがよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用のお部屋
- 【８畳２名様ゆったりお部屋プラン トイレ、バスなし】
総合4
スクーデリア５９９さんの 旅館 竹のや（Ｇｕｅｓｔ Ｈｏｕｓｅ Ｔａｋｅｎｏｙａ）旧：竹乃家 のクチコミ
- スクーデリア５９９さん [50代/男性] 2019年06月05日 17:41:12
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駅や大型スーパーにも近いので買い物にも事欠きません。お風呂も大浴場になのでゆっくりくつろいではいれるのでとてもいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用のお部屋
- 【和室7畳１名様利用 トイレ、バスなし(大浴場利用)】
総合3
投稿者さんの 旅館 竹のや（Ｇｕｅｓｔ Ｈｏｕｓｅ Ｔａｋｅｎｏｙａ）旧：竹乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月26日 01:17:07
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信濃大町駅は階段のみ。なので高齢者には重い荷物を抱えての長い階段の上り下りはつらい。この「竹乃家」さんも急な階段のみ。結構つらかった。ドライヤーは15部屋程あるフロアに、共同洗面所に備え付けた、強力には遠い小型のが１個のみ。洋室ツインバストイレ付なのに、ドライヤーは備えてなく、仕方なく共同洗面所のを利用、何かなー風力が弱くてなかなか乾かない。タオルはバスタオル１枚と温泉タオルの小さいペラペラなのが1枚で軽２枚。浴室にはティシューもタオルもなーんもない。ベッドは固めで又空調も適温で寝やすかった。交通の便が良いので次回も利用する予定。タオル2枚とドライヤーを持参します。食事はスーパーで野菜パックやお惣菜等購入、翌日の弁当用にお握りも購入、レンジで熱を加え雪の大谷に持っていきました。部屋にポットがあり、緑茶のパックがありました。お湯が足りなくなると1Fのポットから足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインタイプ(ユニットバス、トイレ)】
総合4
投稿者さんの 旅館 竹のや（Ｇｕｅｓｔ Ｈｏｕｓｅ Ｔａｋｅｎｏｙａ）旧：竹乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月15日 10:20:00
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スーパーなどが近くてよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインタイプ(ユニットバス、トイレ)】
総合3
投稿者さんの 旅館 竹のや（Ｇｕｅｓｔ Ｈｏｕｓｅ Ｔａｋｅｎｏｙａ）旧：竹乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月23日 14:32:40
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立地を優先して予約したので、仕方がないが、トイレ、バスなしは、今時珍しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用のお部屋
- 【和室7畳１名様利用 トイレ、バスなし(大浴場利用)】
総合3
お遍路さん1839さんの 旅館 竹のや（Ｇｕｅｓｔ Ｈｏｕｓｅ Ｔａｋｅｎｏｙａ）旧：竹乃家 のクチコミ
- お遍路さん1839さん [60代/男性] 2018年11月14日 19:44:06
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信濃大町駅に近くて、扇沢に行くには、とても便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用のお部屋
- 【和室7畳１名様利用 トイレ、バスなし(大浴場利用)】
総合4
投稿者さんの 旅館 竹のや（Ｇｕｅｓｔ Ｈｏｕｓｅ Ｔａｋｅｎｏｙａ）旧：竹乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月26日 21:22:14
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フロントの方の対応が親切で非常によかったです。気持ちよく眠ることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用のお部屋
- 【和室7畳１名様利用 トイレ、バスなし(大浴場利用)】
総合4
投稿者さんの 旅館 竹のや（Ｇｕｅｓｔ Ｈｏｕｓｅ Ｔａｋｅｎｏｙａ）旧：竹乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月24日 09:29:46
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一言で、言うなら建物はレトロ。
フロントの対応は親切。
部屋は煙草臭さが少々気になった。
芳香剤でもあれば良かったかも。
欲を言えば冷蔵庫が欲しかったけど。
お安く泊まれたことに感謝してます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用のお部屋
- 【和室7畳１名様利用 トイレ、バスなし(大浴場利用)】
総合4
もんとん26さんの 旅館 竹のや（Ｇｕｅｓｔ Ｈｏｕｓｅ Ｔａｋｅｎｏｙａ）旧：竹乃家 のクチコミ
- もんとん26さん [40代/女性] 2018年07月28日 17:35:45
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古い建物でしたが、とてもゆったり過ごせました。廊下に貼ってあったイラスト入り注意書きがレトロな雰囲気でよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳2名様利用 トイレ付、バスなし(大浴場利用)】
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たかし19670720さんの 旅館 竹のや（Ｇｕｅｓｔ Ｈｏｕｓｅ Ｔａｋｅｎｏｙａ）旧：竹乃家 のクチコミ
- たかし19670720さん [50代/男性] 2018年05月13日 20:28:28
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信濃大町駅より徒歩5分程度で便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインタイプ(ユニットバス、トイレ)】
総合4
としお2776さんの 旅館 竹のや（Ｇｕｅｓｔ Ｈｏｕｓｅ Ｔａｋｅｎｏｙａ）旧：竹乃家 のクチコミ
- としお2776さん [40代/男性] 2018年05月04日 18:41:31
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素泊まりプランでしたが、近隣の食事処やスーパーをフロントで教えて貰えて、不便なく利用することが出来ました。ただ食事処は夜７時過ぎには閉店しているところが多いので注意が必要。
ユニットバス付の部屋でしたが、大浴場を利用しました。ドライヤーが洗面所にしかなかったので、少し不便。そのほかは問題なく利用できました。
古そうな建物でしたが、清潔感はあり、安心して利用できます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインタイプ(ユニットバス、トイレ)】
総合5
投稿者さんの 旅館 竹のや（Ｇｕｅｓｔ Ｈｏｕｓｅ Ｔａｋｅｎｏｙａ）旧：竹乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月29日 06:08:40
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登山、スキーの前泊として、年に数回利用しています。素泊りのみで、朝早く出られるので便利です。部屋も清潔で好感が持てます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインタイプ(ユニットバス、トイレ)】
総合3
投稿者さんの 旅館 竹のや（Ｇｕｅｓｔ Ｈｏｕｓｅ Ｔａｋｅｎｏｙａ）旧：竹乃家 のクチコミ
安いからしょうがないがスタッフの態度があまり良くなかった
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