楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

季の湯 雪月花 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2676件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


季の湯 雪月花のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2676件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.54
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.22
  • 食事3.97
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

2287件中 1~20件表示

総合5

かにゃちむ☆さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

かにゃちむ☆さん [20代/女性] 2019年09月16日 07:19:00

9月12日に宿泊しました!駅からはとても近くて道にも迷わず便利でした。
彼の誕生日お祝いで宿泊させて頂いて、オプションでケーキやスパークリングワインを食後にルームサービスで出して頂きました。
旅館でのサプライズは初めてだったので、なかなか難しいと思いました(笑)ですが精一杯おもてなしして頂き、旅館からお箸のプレゼントもあり、彼もとても喜んでいて大成功でした!ありがとうございました!

夕飯や朝食も量は丁度よくめちゃくちゃ美味しくて、お腹いっぱい幸せでした!好き嫌いの多い彼も完食でした!
あまり気にはしなかったのですがマイナスの点を言わせて頂くと夕飯が品数も多く楽しく食べていたのですが、少し急がされたのが残念でした、、、

あとお部屋の間接照明が1つ切れていたのと、時計が動いていなかったのも少し気になりましたが、お風呂、貸切露天風呂、大浴場、接客やサービス、お食事など全てにおいて彼も私も大満足でした!
また箱根に行く際はお伺いさせて頂きたいです。素敵な時間をありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期予約で超お得★最大4,000円割引&3つの特典付♪☆早期得割☆
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 17:07:07

素敵な宿でした。料理も夜鳴きラーメン美味しく頂き温泉も情緒がありお肌がスベスベになりお部屋も広く従業員の方の対応も良かったです。また行きたい宿です。しかしお部屋の露天風呂は口コミにあった通りでしたので入りませんでした。それ以外は大変満足の宿でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【遅めの夏休み★レイトサマー】最大15%OFF!夕食は和食会席「花鳥」限定♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂又は半露天風呂付】部屋タイプお任せ】

総合2

投稿者さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月11日 14:11:37

お部屋は綺麗だけれど
所々壁が剥がれていたり埃が溜まっていたりお風呂の水垢がとても気になりました。
また、食事では価格の割にクオリティはいまいちでした。朝ごはんは雑でおかずが付いてこなかったりしてとても残念です。
また来ようという気持ちにはなりませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【遅めの夏休み★レイトサマー】最大15%OFF!夕食は和食会席「花鳥」限定♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂又は半露天風呂付】部屋タイプお任せ】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月05日 00:44:38

初めての箱根旅行でした。
入口を入るととても豪華で綺麗で期待でいっぱいでした。フロントの方の対応、説明が丁寧で
気持ちよくお部屋に向かいました。お部屋の設備や豪華さはとても嬉しかったのですが、壁紙や戸が剥がれていたり汚れていたりと気になりました。
温泉はとてもいいお湯で気持ちよく入らせてもらいました。
夕食、朝食共に魚料理に生臭さがありました。勝手に期待していた私が悪いのですが、値段に対して料理が「ん~」という感じを受けてしまいました。
食事のテーブルを担当してくださった方はとても一生懸命で丁寧に対応いただいたのですが、若いスタッフが多く元従業員なのか友人なのかわかりませんが、仕事中のスタッフに友だちのように接して構っているお客さんがいたのですが、話しかけられているスタッフも普段の会話のように返していて大きい品のある旅館に感じていただけに残念に思いました。
チェックアウトへ行く際、掃除担当の方に何人か会いましたが、しっかり挨拶をしくださりり嬉しかったです。チェックアウト時のフロントの対応も丁寧で気持ちよく出発することができました。
いい点がありステキな旅館だったために料理やスタッフの雰囲気がとても残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【カップル応援】《最大3,000円引き》人気No.1特典『和牛陶板焼き』&12時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合4

いのちゃん1182さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

いのちゃん1182さん [60代/男性] 2019年09月03日 20:03:55

何時もゆったりと仕事が出来て骨休みにもなる良い旅館です。
また冬にも行こうと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
季の湯 雪月花 2019年09月08日 09:56:57

この度は、季の湯雪月花にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館にて、
ゆっくりできたようで幸いでございます。
冬の箱根強羅地区は雪が積もり、車ではお時間がかかりますので、箱根登山鉄道で箱根の冬景色を堪能しながらご来館してみてください。
次回も心よりお待ち申し上げております。
季の湯雪月花 料飲橋本

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】ポイント5倍プラン♪【楽10】豪華10大特典付!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】洋室ダブルルーム19平米(定員2名様)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 08:33:16

お部屋、施設、温泉、サービスは良かったのですが、夕食があまりにも残念でした。一つ一つの量も大きさも少なく、ホールスタッフの対応も教育できていませんでした。こんなに料理に不満に思う事は初めてです。
友人には紹介しませんし、おススメしません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
ショートステイ&夕食お任せで最大4,000円割引♪~箱根のご旅行応援プラン~
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 00:35:23

チェックインからまず残念。
感じの悪いスタッフ。

夕食でも、小学生の子供の分も食前酒のアルコールが用意されていて、確認ミス。直ぐに交換してくれたが、食事もまだ食べているのに、全てお下げしてよろしいですか?と。かなりの頻度でお下げしてよろしいですか?と来る。忙しない。値段の割にそんなに美味しくない。
売店の若いスタッフには教育が必要だと思う。お土産を買ったが、小分けの袋が全然足りない数。

就寝時、部屋の布団にはダニ?がいたようで、足を刺されて痒くてたまらなかった…。布団の衛生大丈夫なのだろうか。
お風呂上がりのヤクルトサービス、アイスのサービスなどは良かった。
値段が値段なだけに、期待して行った分、かなり残念な思いをした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早期予約で超お得★最大5,000円割引&4つの特典付♪☆早期得割☆
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 16:09:15

夫婦で会社終わりの金曜の遅くにチェックインし、20時からの夕飯を取りました。瓶ビールを頼みましたが、とても出てくるのが遅く、先に飲みたかったのですが、前菜が食べ終わる頃に出てきました。
食事のボリュームはまずまずでしたが、少しチープさがあったのが残念。
館内サービスは努力が感じられます。全体的にチープさが否めず、ロビーで縁日も行われていたこともあり、親子での旅行向けなのでしょうか。
脱衣所の流しが髪の毛だらけで残念。個々のマナーでしょうが、ティッシュの設置が少なく、わかりずらかったのがそうさせたのかと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【遅めの夏休み★レイトサマー】最大15%OFF!夕食は和食会席「花鳥」限定♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付和洋室】お部屋タイプお任せ】

総合5

投稿者さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月31日 15:51:41

夏休みの締めくくりに小学生の息子達と宿泊しました。
お部屋も広くちょっとした無料サービスも充実していて親子共々のんびり楽しく過ごせました。
夕食時のドリンク等 注文してからわりと時間がかかったのが気になりましたが それ以外は満足でした。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【遅めの夏休み★レイトサマー】最大15%OFF!夕食は和食会席「花鳥」限定♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付和洋室】お部屋タイプお任せ】

総合4

タカ1979151さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

タカ1979151さん [30代/男性] 2019年08月30日 20:17:22

施設もキレイで優雅な時間を過ごせました。
部屋の風呂は小さく使用しませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
ショートステイ&夕食お任せで最大4,000円割引♪~箱根のご旅行応援プラン~
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合5

投稿者さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月30日 17:29:42

貸切風呂と客室露天風呂が本当に最高でした。食事は風月で、しゃぶしゃぶとお寿司と天ぷらと、和牛と。。全てが最高でした。お部屋も雰囲気が良すぎてアメニティも充実していて、最高でした!そして様々なサービスが本当に素晴らしかったです絶対にまた来ます!!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期予約で超お得★最大4,000円割引&3つの特典付♪☆早期得割☆
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月29日 17:58:13

箱根強羅で駅からも近く、立地的にはとてもいい場所でした。
部屋に関しては、写真で見ていたより古く、狭い印象を受けました。床も歩くとギシギシなったり、部屋の家具も古かったです。各部屋に付いている、露天風呂からの眺めも、思っていたほど良くないかなと思いました。
食事はとても丁寧に説明して下さっており、味も美味しかったです。お寿司はあまり美味しくなかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】ポイント5倍プラン♪【楽10】豪華10大特典付!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】洋室ダブルルーム19平米(定員2名様)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月28日 20:21:04

結論からいうと、リピはないかなと思ってます。
お風呂は、まあ箱根なので、泉質が良くて当然という感じで満足です。
部屋の露天風呂は排水が良くないのか、虫がたくさん湧いていて、とても入れたものではありません。
お食事、晩ごはんは美味しくいただきました。(清水の日本酒を地酒として売ってるのは疑問がありましたが)
朝食は、ちょっと意味がわかりませんでした。
・一人で利用してるのに鍋ごとお味噌汁を出してくる
・焼き魚を更に自分で焼かされる
・味はお弁当以下
スタッフも全員アルバイトみたいで、責任者らしい人もおらず、インカムでやり取りしていて、機械的。
朝、ポーラ美術館の前売り券を購入した際、対応したスタッフは笑顔もなく、不機嫌・めんどくさそうで最低でした。
新業態なのかもしれませんが、安くない宿代だったので不満が残りました。
二度と利用しませんし、楽天さんもこんな宿を推薦しないで欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】ポイント5倍プラン♪【楽10】豪華10大特典付!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】洋室ダブルルーム19平米(定員2名様)】

総合5

投稿者さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月28日 14:57:24

1度目の利用でとても気に入り、2度目の利用となりました。今回もすべてにおいて、たいへん満足度の高い宿泊となりました。アレルギー対応から、スタッフの方のサービスまで、素晴らしく、間を空けずにまた利用をさせていただきたいです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】16%OFF【楽天トラベル限定】★ポイント5倍★豪華10大特典付!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 15:00:50

貸切露天風呂付きの宿に泊まりましたが、駅から近く分かりやすかったので迷わずに辿り着けました。ご飯も美味しくとても良かったです!強いて言えば、貸切露天風呂のお風呂があまり綺麗ではなかったこと、それとロビーで屋台を行っていたため、入った瞬間騒がしかったので店員さんが忙しそうにしており部屋に入るまではくつろげなかったのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】15%OFF!!スタンダードプラン★貸切露天風呂など無料特典満載★
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合5

てるまま0126さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

てるまま0126さん [40代/女性] 2019年08月24日 14:18:49

全てに大満足です。スタッフの対応も食事も素晴らしかったです。お風呂も満喫しました。無料サービスも多く夜中の無料ラーメンは無料とは思えないクオリティーで、スタッフの方も笑顔で応対して下さいました。また是非、利用したいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】☆【OUT12時】+【特選スイーツ】☆贅沢カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】洋室ダブルルーム19平米(定員2名様)】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 23:42:37

8月20日から2泊3日でお邪魔しました。
他の方の口コミにあっつた様に、部屋の掃除が雑な感じで部屋の隅に埃が所々にありました。
洗面台にはカビがあり壁紙ははがれてる箇所が多く部屋のシャワーの水圧も最悪でした。
トイレの便座もグラグラで点検をしてないんだなーと
食事は、1日目は花鳥で会席料理でしたが、品数だけ多く最後の釜めしはおこげではなく焦げすぎてにがくて食べれませんでした。
飲み放題プランでしたが注文してもなかなか持って来てくれません
130000円近く宿泊代金だったのにリピは無いです。


レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【最大2万円引き】飲み放題付★お得なグループ旅行♪ポイント2倍★
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室45平米(定員4名様)】

総合4

ちよーでーさんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

ちよーでーさん [40代/女性] 2019年08月19日 17:58:53

8月17日に利用しました。お料理も様々なサービスも大満足でしたが、お部屋のホコリが気になるー。あと、サワーが高い!おしいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【8月宿泊限定】最大15%OFF!!夕食は和食会席「花鳥」限定♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付和洋室】お部屋タイプお任せ】

総合5

投稿者さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 22:37:58

個々の部屋に露天風呂が有り、気持ち良く過ごした
丁度、強羅祭りで大文字焼き、花火が見れた
夕飯にしゃぶしゃぶコース選択したら、牛肉ミニステーキおまけ付き。
19才、9才の子供達もお腹いっぱい。
大浴場も綺麗で爽やかでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【8月★夏の先取り第1弾】最大5,000円引!和牛陶板焼き&縁日券など嬉しい3大特典付き♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室45平米(定員4名様)】

総合4

投稿者さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 17:31:25

産後、初めての家族旅行で利用しました。旦那の仕事の都合で旅行も兼ねたため、お盆の時期に急遽宿を取らせてもらったのがこちらのお宿でした。

我が家では、奮発した方だったため、予め口コミにも目を通して行きました。

館内は、お盆の影響もあり、大変混み合っていました。
チェックイン時、受付の方の対応はやや機械的でした。部屋の鍵を渡し忘れられましたが、私も旅疲れがあり、部屋の前に行くまで、気付かず。。
旦那に再度取りに行ってもらいましたが、とても残念な気持ちになりました。

お部屋は畳が敷いてあり、娘はたくさんハイハイでき楽しそうでした。オムツ類が置いてあったのも非常にありがたかったです。
部屋には檜の客室風呂がありました。口コミではカビ臭が指摘されていましたが、檜を使用しているため、仕方ないと思いましたし、私達自身は、こちらのお風呂、家族三人で仲良く入れ、とてもありがたかったです。

お食事は、小上がり席に案内して頂き、バンボと白飯、ジュース、ふりかけを準備して頂きました、。小さい子連れには大変ありがたかったです。
味は、しゃぶしゃぶは美味しかったです。
接客は、若いスタッフでしたがあまり愛想は良くなく、機械的でしたが、夕食時も大変賑わっており、仕方ないかな、と。。

娘が寝たところ、夜旦那と交代で大浴場へ。浴室は綺麗に掃除されてましたし、気持ちよく入ることができました。

口コミにある機械的な対応や、若いスタッフが多いことは、人気の宿泊地箱根では仕方ないことかな、と思いながら帰りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー応援★ママ楽々】7つの赤ちゃん特典付♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

2287件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ