先日は「季の湯雪月花」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
またご多忙中のところ、未熟な私どもの為に多くのご感想賜り、大変有難く重ねて厚く御礼申し上げます。
先ずは、折角４度のお越しにも関わらず、この度はご期待にお応えすることができず、お客様には過大なご迷惑をお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。
頂きましたお言葉は真摯に受け止め、全スタッフが共有し、一つ一つの課題を改善に向けて鋭意努力して参る所存でございます。
お食事、施設設備環境面、サービス・おもてなし全てにおいて、ご満足頂けるようもう一度原点に立ち戻り日々精進して参ります。
失うものは早く、築いていくものは時間を要するかもしれませんが、いづれかは、またお越し頂けるようなご期待にお応えできます湯宿に成長できますようスタッフ一丸となって努めて参ります。
どうぞ今後とも温かく見守って頂ければと思います。これからもご指導・ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。
まだまだ、厳しい暑さが続きそうですが、くれぐれもご自愛下さいますようお祈り申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。