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ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ（北海道）
5.0
投稿日：2023-07-08 14:32:48
4.0
投稿日：2023-07-08 13:50:51
5.0
投稿日：2023-02-09 14:26:59
4.0
投稿日：2022-12-04 19:29:54
4.0
投稿日：2022-03-29 18:22:53
風呂4
甲子園小僧さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
家族4人で年末30日から一泊の利用です。
主人がこちらの温泉と食事が大好きで、以前にも数回利用させていただきました。ですが、残念ながらこちらの利用は今回限りです。
生憎の雨のため、露天風呂は温度が下がってしまい充分楽しむことが出来ませんでした。もう少し屋根をつけても良いのではないでしょうか。
それよりも今回本当に残念だったのが食事です。
チェックイン時に食事の時間を決めさせますよね。あれは混雑を避け、充分おもてなしが出来るようにするためですよね？
なのに、食事の準備の手際が悪すぎます！！
数を限定してお寿司の注文をさせておきながら出てくるのは遅い！！
天婦羅ときたら散々待たされた挙句に冷め切っていて、桜海老のかき揚げは胸焼けがして食べ切れませんでした！！！今回の食事は最低です。あれで、あの値段を取るんですか？！こんなの初めて。
お気に入りだった義父も主人も「随分サービスが落ちたもんだな。もう来ないよ！」と一言。
今回こちらの宿に決めて予約をした私が責められているようで、とても嫌な思いをしました。
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先日は季の湯雪月花にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
この度は折角当館にお越し頂きながら不手際によりご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今回の事は私共の教育不足によるものと反省しております。今後は皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。
貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございました。