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季の湯 雪月花(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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季の湯 雪月花(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.69
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.31
  • 食事4.03

食事5

投稿者さんの 季の湯 雪月花(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2014-04-26 13:58:55

連れの誕生日で利用しました。私自身は雪月花さんは三回目、毎回素晴らしいサービスや環境なので期待して宿泊しました。
ですが今回は、部屋に備え付けのお風呂用のカゴが使えないほど壊れていたり、お休みどころの飾ってある生花が枯れていたりなんか残念でした。
これは私が何度か利用させて頂いてるから気になる事なのかもしれませんが、もう少し何とかなったのでは?と思いました。
お食事は美味しかったです。
お風呂は、前よりか清潔感がなくなった感じがしました。
連れは満足していましたが私は少し残念でした。
笑顔が素敵なスタッフさんもいるので頑張って頂きたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年04月
季の湯 雪月花(共立リゾート) 2014-09-04 22:53:25

毎度、当館をお引立て賜りまして、誠に有難うございます。また、過日は3度目のご来館頂きました事、重ねて厚く御礼申し上げます。
折角、ご期待の中、お越し頂いたにも関わらず、私どもの不行届きにより、大変ご不快、ご迷惑をお掛け致しました事を心より深くお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、館内に関しましての管理体制の徹底を図り、お客様に快適でごゆっくりお寛ぎ頂けるますよう、スタッフ一丸となってきめ細やかなサービス、おもてなしができますよう精進して参る所存でございます。
次回お越しの際は、今回の分を挽回しとうございます。
どうぞ、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご投稿、誠に有難うございました。

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ご利用のお部屋
【和洋室36平米【露天風呂付】】