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季の湯 雪月花(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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季の湯 雪月花(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.69
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.31
  • 食事4.03

風呂3

投稿者さんの 季の湯 雪月花(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2015-02-16 17:10:12

まず部屋に入った瞬間に煙草臭がきつかった。空気清浄機が置いてあったのでスイッチを押した瞬間にも煙草臭がして参りました。また部屋の洗面台の蛇口からはお湯が出るはずなのに冷たくはないが温かくもならなかったです。あと夕食担当の方が館内のことを聞いても分からないのにはびっくりしました。会社が違うのかもしれませんが同じ宿に勤務しているのですから最低限のことは知る必要があると思います。ちなみに炭酸温泉の場所を聞いたところ答えられませんでした。最後に朝食ですがおひつに入ったご飯が冷めていました。8時からは混み合いますから早い時間にどうぞと言われて7時過ぎに食べに行ったのに冷めたご飯がでてきたのにも不満があります。おかわりは温かいご飯でした。不満ばかり記入して申し訳なかったですが温泉はとても肌に馴染み翌朝は肌がツルツルに。とても良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
季の湯 雪月花(共立リゾート) 2015-06-01 18:17:44

この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の煙草の臭い、大変申し訳ございませんでした。今後はこの様なことが無い様、清掃の段階で念入りにチェックさせて頂きます。
またお食事処のスタッフ、朝食に関しましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。次回お越しいただいた際には満点評価を頂けるよう精進してまいります。

返信が遅れてしまい申し訳ございませんでした。

季の湯 雪月花 スタッフ一同

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ご利用のお部屋
【和洋室36平米【露天風呂付】】