楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
季の湯 雪月花(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
風呂4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
受付の対応が大変悪かったです。チェックインの際にプランについていたお土産の買い物券1000円分を忘れてこちらから後で確認に行ってもらいました。チェックアウトの際もプランについていた朝食のワンドリンクも請求され、部屋のグレードアップの説明も1人2000円なのか一部屋2000円なのかの説明がなくチェックアウトの際にゴタゴタ揉める羽目になりました。申し訳なさそうに謝る姿もなくかなり大きなクレームを言うことになり時間を無駄にしました。仕事に対するプライドが無さ過ぎです。もし、再度利用する機会があればぜひ変わった姿を見せてもらいたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は「季の湯 雪月花」にお越しいただき誠にありがとうございました。チェックインからチェックアウトの対応で、私どもの不手際があり、御不快な想いをさせていまい、大変申し訳ございませんでした。今回頂戴致しました貴重なお言葉をスタッフ一同肝に銘じ、再度ご利用頂ける機会に変わった姿を御見せできるよう、今一度教育を徹底して参る所存でございます。この度は貴重なご意見のご投稿を誠にありがとうございました。またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。季の湯 雪月花 スタッフ一同
季の湯 雪月花(共立リゾート) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
風呂4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 季の湯 雪月花(共立リゾート) のクチコミ
受付の対応が大変悪かったです。チェックインの際にプランについていたお土産の買い物券1000円分を忘れてこちらから後で確認に行ってもらいました。チェックアウトの際もプランについていた朝食のワンドリンクも請求され、部屋のグレードアップの説明も1人2000円なのか一部屋2000円なのかの説明がなくチェックアウトの際にゴタゴタ揉める羽目になりました。申し訳なさそうに謝る姿もなくかなり大きなクレームを言うことになり時間を無駄にしました。仕事に対するプライドが無さ過ぎです。もし、再度利用する機会があればぜひ変わった姿を見せてもらいたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は「季の湯 雪月花」にお越しいただき誠にありがとうございました。
チェックインからチェックアウトの対応で、私どもの不手際があり、御不快な想いをさせていまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しました貴重なお言葉をスタッフ一同肝に銘じ、再度ご利用頂ける機会に変わった姿を御見せできるよう、今一度教育を徹底して参る所存でございます。
この度は貴重なご意見のご投稿を誠にありがとうございました。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
季の湯 雪月花 スタッフ一同