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季の湯 雪月花(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
風呂4
昨年秋、初めて利用しとても良かったので、また利用したいと思い、その念願が叶い2回目の利用でした。ポイント10倍のプランだからなのでしょうか -夕食の時間(17:30)に行くと、添乗員?と沢山のツアー?の人がいて、夕食の案内を大勢の個人客の前で始める -部屋は外の景色は見ない部屋、かつ団体客?と同じブロックのようで 朝早くから各部屋を添乗員がノックをして声をかける騒音でおこされるポイント10倍とは言え、同じ料金を払っているのに、この扱いでよいのでしょうか。注釈として、・部屋からの景色は望めません・団体のお客様の部屋の近くになりますといった情報を記載すべきと思います。また、団体と個人客分離が常識かと思いますがどうなのでしょうか。こういう風景を見たのは初めてです。外履きの下駄のサイズが小さかったのですが、大きいサイズに変えて欲しいのを言う気も失せ我慢しましたが、帰宅後足を見たら足の皮がはがれ、水ぶくれ状態でした。(私の足のサイズは26.5cmです)これは、私が大きいサイズの下駄を申請すればすむ話なので、言わなかった私の責任です。到着した際の駐車場案内の方がとてもすばらしく(雨だったので、荷物をまとめるまでずーっと傘を持ったまま待っていただき、準備が終わるとスーッと傘を差しだしてくれました)、帰りの際もとても心温かい会話(今日はとても良い天気ですね、…)があったので、とても残念です。
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先日は、御宿泊を賜りまして、誠に有り難うございました。御宿泊に際しましてお客様の期待にお応えする事が出来ず誠に申し訳ございません。貴重なご意見誠に有難うございます。
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風呂4
投稿者さんの 季の湯 雪月花(共立リゾート) のクチコミ
昨年秋、初めて利用しとても良かったので、また利用したいと思い、その念願が叶い2回目の利用でした。
ポイント10倍のプランだからなのでしょうか
-夕食の時間(17:30)に行くと、添乗員?と沢山のツアー?の人がいて、夕食の案内を大勢の個人客の前で始める
-部屋は外の景色は見ない部屋、かつ団体客?と同じブロックのようで
朝早くから各部屋を添乗員がノックをして声をかける騒音でおこされる
ポイント10倍とは言え、同じ料金を払っているのに、この扱いでよいのでしょうか。
注釈として、
・部屋からの景色は望めません
・団体のお客様の部屋の近くになります
といった情報を記載すべきと思います。
また、団体と個人客分離が常識かと思いますがどうなのでしょうか。
こういう風景を見たのは初めてです。
外履きの下駄のサイズが小さかったのですが、大きいサイズに変えて欲しいのを言う気も失せ我慢しましたが、帰宅後足を見たら足の皮がはがれ、水ぶくれ状態でした。(私の足のサイズは26.5cmです)これは、私が大きいサイズの下駄を申請すればすむ話なので、言わなかった私の責任です。
到着した際の駐車場案内の方がとてもすばらしく(雨だったので、荷物をまとめるまでずーっと傘を持ったまま待っていただき、準備が終わるとスーッと傘を差しだしてくれました)、帰りの際もとても心温かい会話(今日はとても良い天気ですね、…)があったので、とても残念です。
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先日は、御宿泊を賜りまして、誠に有り難うございました。
御宿泊に際しましてお客様の期待にお応えする事が出来ず誠に申し訳ございません。
貴重なご意見誠に有難うございます。