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季の湯 雪月花(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
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ごはんもお風呂もよかったので基本的には満足していますが、夕ごはんの際研修生が担当でしたが、食べ方や料理に対しての説明が足りません。自分達で探しながら食べて、あとからこの調味料もあったんだね、もしかしたらこれに使うためだったのかな?ということが多かったです。また、朝ごはんの際に話し朝から大変なのはわかりますが、目つきがきつい、笑顔のない表情で感じが悪く頼みたいことがあっても頼めずやめました。朝から気分も悪いです。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、ご夕食時はお料理や召し上がり方のご説明が足りず、不可解な思いをさせながら召し上がっていただいたこと、深くお詫び申し上げます。更にご朝食時も接客の心が足りずに、ご要望を我慢させてしまったこと本当に申し訳ありませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなご指摘をいただくことが無い様、従業員教育を再度見直していきたいと思います。貴重なご意見をご投稿いただいたこと、御礼申し上げます。本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 季の湯 雪月花(共立リゾート) のクチコミ
ごはんもお風呂もよかったので基本的には満足していますが、夕ごはんの際研修生が担当でしたが、食べ方や料理に対しての説明が足りません。自分達で探しながら食べて、あとからこの調味料もあったんだね、もしかしたらこれに使うためだったのかな?ということが多かったです。また、朝ごはんの際に話し朝から大変なのはわかりますが、目つきがきつい、笑顔のない表情で感じが悪く頼みたいことがあっても頼めずやめました。朝から気分も悪いです。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご夕食時はお料理や召し上がり方のご説明が足りず、不可解な思いをさせながら召し上がっていただいたこと、深くお詫び申し上げます。
更にご朝食時も接客の心が足りずに、ご要望を我慢させてしまったこと本当に申し訳ありませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなご指摘をいただくことが無い様、従業員教育を再度見直していきたいと思います。
貴重なご意見をご投稿いただいたこと、御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。