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季の湯 雪月花（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合5
２回目の利用です。前回は立地条件と露天風呂付が魅力で予約しましたが食事に満足して帰ってきました。今回は＋αの和牛陶板焼き付きプランでしたので前回以上でした。食事を出すとき、片付けるタイミングなどにも配慮があっておいしくいただけました。風呂から出るとドリンクやアイスがあったり、夜の麺サービスもあり大変満足です。通常部屋にあるお茶菓子をチェックイン時に好みで選択できるのも特徴かな。今回1つだけ残念だったのは、朝食時に配膳してくれた仲居さんていうか？若い女性のホールスタッフの方が、気分が悪いことがあったのか？配膳がやや雑で挙句に鍋の火をつけ忘れたりしてました。あまり表に出さないようにしましょう。
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この度は数ある箱根のお宿の中から季の湯 雪月花をお選び、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回のご宿泊に際しましてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。ですが、ご指摘を頂戴致しました従業員のご対応につきましては、私共の指導、教育不足に他なりません。再度担当スタッフをはじめ全スタッフに共有を図り、真摯に業務に励み、今後全力で再発防止に努めて参る所存でございます。大変恐縮致しますがまた機会がございましたらご宿泊ご検討頂ければ幸いに思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
２回目の利用です。前回は立地条件と露天風呂付が魅力で予約しましたが食事に満足して帰ってきました。今回は＋αの和牛陶板焼き付きプランでしたので前回以上でした。食事を出すとき、片付けるタイミングなどにも配慮があっておいしくいただけました。風呂から出るとドリンクやアイスがあったり、夜の麺サービスもあり大変満足です。通常部屋にあるお茶菓子をチェックイン時に好みで選択できるのも特徴かな。
今回1つだけ残念だったのは、朝食時に配膳してくれた仲居さんていうか？若い女性のホールスタッフの方が、気分が悪いことがあったのか？配膳がやや雑で挙句に鍋の火をつけ忘れたりしてました。あまり表に出さないようにしましょう。
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この度は数ある箱根のお宿の中から季の湯 雪月花をお選び、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に際しましてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ですが、ご指摘を頂戴致しました従業員のご対応につきましては、私共の指導、教育不足に他なりません。再度担当スタッフをはじめ全スタッフに共有を図り、真摯に業務に励み、今後全力で再発防止に努めて参る所存でございます。
大変恐縮致しますがまた機会がございましたらご宿泊ご検討頂ければ幸いに思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。