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季の湯 雪月花（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
風呂4
楽天から予約して食事の説明を聞いた時はふぐ鍋と言われたから25000円も納得したが、当日出てきたのはイワシのつみれ鍋でした意味がわかりません雰囲気壊れるといけないから聞かなかったのですが、一体なんだったんでしょうか？
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数あるホテルの中から、季の湯雪月花を選び御宿泊賜りまして誠に有難う御座います。しかしながら、私どもの説明不足により不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。食事内容は時季により変更をしており、御予約した時期と御来館された時期では内容が異なる場合が御座います。しかし、折角お問合せ頂いたにも関わらずそのような御案内が出来なかった事。またチェックインの際に食事内容を改めて確認出来なかった事等、お食事を召し上がる前に確りとお伝え出来ずに申し訳御座いませんでした。頂戴した言葉を真摯に受け止め、二度とこのような事が無いよう、従業員一同案内を徹底して参る所存で御座います。沢山のお客様が大切な一日を御満足頂ける様、おもてなしに日々精進して参りたいと思います。大変お忙しい中、貴重な御意見を投稿頂きました事、深く感謝申し上げます。
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投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
楽天から予約して食事の説明を聞いた時はふぐ鍋と言われたから25000円も納得したが、当日出てきたのはイワシのつみれ鍋でした
意味がわかりません
雰囲気壊れるといけないから聞かなかったのですが、一体なんだったんでしょうか？
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数あるホテルの中から、季の湯雪月花を選び御宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
しかしながら、私どもの説明不足により不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
食事内容は時季により変更をしており、御予約した時期と御来館された時期では内容が異なる場合が御座います。しかし、折角お問合せ頂いたにも関わらずそのような御案内が出来なかった事。またチェックインの際に食事内容を改めて確認出来なかった事等、お食事を召し上がる前に確りとお伝え出来ずに申し訳御座いませんでした。
頂戴した言葉を真摯に受け止め、二度とこのような事が無いよう、従業員一同案内を徹底して参る所存で御座います。
沢山のお客様が大切な一日を御満足頂ける様、おもてなしに日々精進して参りたいと思います。
大変お忙しい中、貴重な御意見を投稿頂きました事、深く感謝申し上げます。