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季の湯 雪月花（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
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4人中4人の方が参考になったと投票しています。
2人で、土日に露天風呂付部屋を予約しました。部屋は219号室で、大浴場へ行く隣の部屋でした。足音が煩くなかなか休めませんでした。夕食はお寿司で、2人共、マグロを頼みましたが赤身と中とろ？とバラバラで、クレームしましたが流された対応でした。ハイボールも白州と聞いたものの、絶対違うウイスキーでとても残念でした。客への対応も塩対応の接客をされ、2人で7万も払ったのに全く満足しませんでした。この価格であれば他を選びます、もう行きません。
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この度は季の湯雪月花をご利用頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら、多くの点でお客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。全て、私共責任者の教育不足であり、お寿司のネタやハイボールの種類等、もっと柔軟な対応ができていれば…、そうできる教育が行き届いていれば…、と深く反省しております。 この度は、旅のお手伝いどころか、高いお金とお客様の大切なお時間を私共の接客・対応で台無しにしてしまい、悔やんでも悔やみきれませんが、お客様からのこのお言葉を決して無駄にせず、次につなげさせて頂きます。 お忙しい中、ありがとうございました。
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投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
2人で、土日に露天風呂付部屋を予約しました。
部屋は219号室で、大浴場へ行く隣の部屋でした。足音が煩くなかなか休めませんでした。
夕食はお寿司で、2人共、マグロを頼みましたが赤身と中とろ？とバラバラで、クレームしましたが流された対応でした。
ハイボールも白州と聞いたものの、絶対違うウイスキーでとても残念でした。
客への対応も塩対応の接客をされ、2人で7万も払ったのに全く満足しませんでした。
この価格であれば他を選びます、もう行きません。
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この度は季の湯雪月花をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、多くの点でお客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。全て、私共責任者の教育不足であり、お寿司のネタやハイボールの種類等、もっと柔軟な対応ができていれば…、そうできる教育が行き届いていれば…、と深く反省しております。
この度は、旅のお手伝いどころか、高いお金とお客様の大切なお時間を私共の接客・対応で台無しにしてしまい、悔やんでも悔やみきれませんが、お客様からのこのお言葉を決して無駄にせず、次につなげさせて頂きます。
お忙しい中、ありがとうございました。