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季の湯 雪月花（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合3
お部屋は綺麗でしたが、ところどころ染みがありました。チェーンは無いので、少し安全面は気になりました。客室露天風呂は、道路を挟んだ建物から丸見えで、格子で隠すことができますが、女性の方は気になると思います。貸切露天風呂は３つあって、１つに入りましたが湯温が45度～48度あり、入るには熱すぎました。棒を使って冷ましたが、冷ましてる間にやけどしてしまいそうでした…最も残念だったのが、食事です。夕食では、テーブルに通されてから担当が来ると言われ、待たされました。料理も、宿泊代1人3万も払えば、もう少し良いものが食べられるかなって感想でした。量も物足りなかったでした。夜鳴きそばのサービスは嬉しかったです。朝、朝食に行ったら、ロビーにたくさん人がおり、どの人も朝食を案内されるのを待っている様子でした。色々と旅館に泊まってきましたが、こんな光景は初めてで異様に感じました。待たされた時間も30分くらいです。朝、早く起きて朝食を取り、出かけようと考えていたので、あり得ないと感じました。待たされてることに不満を感じている様子の他のお客さんもみえました。チェックアウトする9時前くらいでも、待ってる人がいました…テーブルも汚れていて残念でした。人手不足で、サービスが行き届かない状態なのだという印象です。風呂上がりのヤクルトやアイスのサービスもあり、そういう面は良かったです。ですが、旅館で大事なのは、料理とお風呂が、時間を忘れてゆっくりくつろげることだと思います。料理や待たされたことには非常に残念でした。父のための旅行だったので、満足してもらえず不満ばかりを感じさせたようなので、期待していた分残念でした。
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この度は、季の湯 雪月花をご利用下さいまして誠に有難うございました。大切な日にご期待を裏切る結果となってしまいました事お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。お風呂の湯温に関しましては、当方の管理不足によりお客様へ多大なるご迷惑をおかけ致しました。 お食事処では、案内のお待たせ、食事提供のスピードが遅くなり、お客様のお時間に合わせられなく申し訳ございません。朝食に関しましては、私共レストランの最大の改善点でございまして、オペレーションの改善に努めております。 当館の無料サービスにご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。お客様が仰る通りで、料理とお風呂のお時間が旅館の一番の魅力でございます。今回頂きましたお声は、真摯に受け止め精進していく所存でございます。ご多忙の中、ご投稿頂き誠に有難うございました。季の湯 雪月花 仲村
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総合3
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
お部屋は綺麗でしたが、ところどころ染みがありました。チェーンは無いので、少し安全面は気になりました。客室露天風呂は、道路を挟んだ建物から丸見えで、格子で隠すことができますが、女性の方は気になると思います。貸切露天風呂は３つあって、１つに入りましたが湯温が45度～48度あり、入るには熱すぎました。棒を使って冷ましたが、冷ましてる間にやけどしてしまいそうでした…
最も残念だったのが、食事です。
夕食では、テーブルに通されてから担当が来ると言われ、待たされました。料理も、宿泊代1人3万も払えば、もう少し良いものが食べられるかなって感想でした。量も物足りなかったでした。
夜鳴きそばのサービスは嬉しかったです。
朝、朝食に行ったら、ロビーにたくさん人がおり、どの人も朝食を案内されるのを待っている様子でした。色々と旅館に泊まってきましたが、こんな光景は初めてで異様に感じました。待たされた時間も30分くらいです。朝、早く起きて朝食を取り、出かけようと考えていたので、あり得ないと感じました。待たされてることに不満を感じている様子の他のお客さんもみえました。チェックアウトする9時前くらいでも、待ってる人がいました…
テーブルも汚れていて残念でした。
人手不足で、サービスが行き届かない状態なのだという印象です。
風呂上がりのヤクルトやアイスのサービスもあり、そういう面は良かったです。
ですが、旅館で大事なのは、料理とお風呂が、時間を忘れてゆっくりくつろげることだと思います。
料理や待たされたことには非常に残念でした。
父のための旅行だったので、満足してもらえず不満ばかりを感じさせたようなので、期待していた分残念でした。
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この度は、季の湯 雪月花をご利用下さいまして誠に有難うございました。
大切な日にご期待を裏切る結果となってしまいました事お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お風呂の湯温に関しましては、当方の管理不足によりお客様へ多大なるご迷惑をおかけ致しました。
お食事処では、案内のお待たせ、食事提供のスピードが遅くなり、お客様のお時間に合わせられなく申し訳ございません。朝食に関しましては、私共レストランの最大の改善点でございまして、オペレーションの改善に努めております。
当館の無料サービスにご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お客様が仰る通りで、料理とお風呂のお時間が旅館の一番の魅力でございます。
今回頂きましたお声は、真摯に受け止め精進していく所存でございます。
ご多忙の中、ご投稿頂き誠に有難うございました。
季の湯 雪月花 仲村