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季の湯 雪月花（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
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ビジネスホテル並みの対応で、がっかりがっかりしました。食事のときも、５：３０と８：００と乖離、選択に迷ったし、８：００には入口で多数の人が待っているのに、時間が来るまで全く感心なく、お待たせしましたの一言もなし。顔吹きタオルも使い古しのものであった。人件費が高騰し、人材不足は理解出来るが、若い人や中国人の旅行者を主体の対応で、温泉ホテルの良さを残していないので、二度とこのホテルは利用したくない。露天風呂付だけど、温泉ではなく、完全沸かし湯で、自分でお風呂を入れなければならず、桶内部はカビだらけで、お湯を入れる気にもならなかった。一人当たり、３６，０００円払って、この待遇はひどすぎる。
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この度は「季の湯 雪月花」にご来館頂きまして誠に有難うございました。数あるお宿の中から当館をお選び頂けましたこと大変光栄に存じます。 しかしながら、今回のご宿泊におきましては全てにおいて至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。特に接客面に関しまして、一部従業員による「おもてなしの心」を欠いたご対応があったとのお声、重ねてお詫び申し上げます。 非常に厳しいご指摘を真摯に受け止め、今後は施設面の修繕は勿論のこと、今一度初心に立ち返り、より良いおもてなし、お宿づくりをお客様目線で考え実践し、指導・教育を徹底して参ります。 今回は口コミ投稿に際し、貴重なお時間を頂戴し有難うございました。
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投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
ビジネスホテル並みの対応で、がっかりがっかりしました。食事のときも、５：３０と８：００と乖離、選択に迷ったし、８：００には入口で多数の人が待っているのに、時間が来るまで全く感心なく、お待たせしましたの一言もなし。顔吹きタオルも使い古しのものであった。
人件費が高騰し、人材不足は理解出来るが、若い人や中国人の旅行者を主体の対応で、温泉ホテルの良さを残していないので、二度とこのホテルは利用したくない。露天風呂付だけど、温泉ではなく、完全沸かし湯で、自分でお風呂を入れなければならず、桶内部はカビだらけで、お湯を入れる気にもならなかった。一人当たり、３６，０００円払って、この待遇はひどすぎる。
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この度は「季の湯 雪月花」にご来館頂きまして誠に有難うございました。数あるお宿の中から当館をお選び頂けましたこと大変光栄に存じます。
しかしながら、今回のご宿泊におきましては全てにおいて至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。特に接客面に関しまして、一部従業員による「おもてなしの心」を欠いたご対応があったとのお声、重ねてお詫び申し上げます。
非常に厳しいご指摘を真摯に受け止め、今後は施設面の修繕は勿論のこと、今一度初心に立ち返り、より良いおもてなし、お宿づくりをお客様目線で考え実践し、指導・教育を徹底して参ります。
今回は口コミ投稿に際し、貴重なお時間を頂戴し有難うございました。