これまで（仕事等で）何度も楽天トラベルを利用しましたが、初めて評価をします。
今回は本当に、残念な思いをしました。
（今回は一人ではなく、母との旅行でしたので、特に、そのように感じたのかもしれませんが…）
（また、この宿の評価が高かったので、期待しすぎたのかもしれませんが…）

まず、部屋や廊下ですが、（壁等の）傷や汚れがとても目立ちました。
4人で宿泊しましたが、2名分は自分たちで布団を敷く形でした。
「食事中に敷きに来てくれるんじゃない？」と家族では話していたのですが違いました（笑）。
私が頼んだ部屋が、こちらの宿にとって安い部屋だったのかもしれませんが…。
食事会場の衝立も、一部壊れたままでしたし、従業員の方も、それを気にしている感じではありませんでした。

で、食事が特に残念でした。
味噌汁は出汁を感じませんでしたし、干からびてる？と思うモノ（固くなりかけているモノ）もありました。
出されたものを残すことはしないのですが、今回は（本当に申し訳ないのですが）残してしまいました。

あと、食事会場前でなぜか待たされます。中に入ってわかったのですが、準備はできているのに…。
私たちだけではなく、周りの方たちも疑問に感じているようでした。
（うまく表現できていませんが、行って経験されるとわかります…笑）

駅からも近いですし、温泉も良かったので、本当に残念に思いました。

悪口を書きたいのではなく、（これから行かれる人のためにも）少しでも良くなってほしいと思い書きました。
（宿の方、いろいろ書いてしまい申し訳ございませんでした）

嫌味ではなく、あまり期待せずに行かれると良いかもしれません。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月