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季の湯 雪月花（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
風呂4
評価は全体的にこの価格で…というところです。露天風呂付部屋でしたが、湯は入ってなく中々湯も出なかったので、入るのを諦めました。炭酸泉と温泉前にヤクルトがあるのは良かったです！大浴場の露天風呂が台風で使えず、代わりにドリンクサービスとお土産がありましたが、あらかじめ教えて欲しかったです。また荷物が増えるので旅先での思いがけないお土産はちょっと困りました。ご飯は外国の方がテーブルについてくれました。頑張ってるのはとても感じられましたが、案内がかなり少なく隣のテーブルで日本人が案内してるのを聞き耳たててました。外国の方が案内するのは全然良いのですが、同じ値段を払って…と思うと日本人スタッフがサポートすべきでは。駅前で立地等良かったですが、リピートは無いかなあという感じです。
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この度は季の湯雪月花へ御宿泊頂きまして誠に有難うございます。また貴重なお時間の中口コミのご投稿を賜り重ねて御礼を申し上げます。折角のご旅行にて、私共の案内不足や夕食時のご配慮が足りず、お客様にご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。台風19号にて露天風呂が使用できない事は事前にお伝えしていましたが、お客様にお伝えするのを失念し大変心苦しく思っております。また、外国人スタッフの雇用に関しましても、今一度オペレーションを見直し、スタッフ全員でサポートして参りたいと考えております。今後はこのような事のないように、努力して参ります。箱根強羅温泉 季の湯雪月花統括支配人 富田 義明
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風呂4
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
評価は全体的にこの価格で…というところです。
露天風呂付部屋でしたが、湯は入ってなく中々湯も出なかったので、入るのを諦めました。
炭酸泉と温泉前にヤクルトがあるのは良かったです！
大浴場の露天風呂が台風で使えず、代わりにドリンクサービスとお土産がありましたが、あらかじめ教えて欲しかったです。また荷物が増えるので旅先での思いがけないお土産はちょっと困りました。
ご飯は外国の方がテーブルについてくれました。頑張ってるのはとても感じられましたが、案内がかなり少なく隣のテーブルで日本人が案内してるのを聞き耳たててました。外国の方が案内するのは全然良いのですが、同じ値段を払って…と思うと日本人スタッフがサポートすべきでは。
駅前で立地等良かったですが、リピートは無いかなあという感じです。
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この度は季の湯雪月花へ御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中口コミのご投稿を賜り重ねて御礼を申し上げます。
折角のご旅行にて、私共の案内不足や夕食時のご配慮が足りず、お客様にご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。
台風19号にて露天風呂が使用できない事は事前にお伝えしていましたが、お客様にお伝えするのを失念し大変心苦しく思っております。
また、外国人スタッフの雇用に関しましても、今一度オペレーションを見直し、スタッフ全員でサポートして参りたいと考えております。
今後はこのような事のないように、努力して参ります。
箱根強羅温泉 季の湯雪月花
統括支配人 富田 義明