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季の湯 雪月花（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地は強羅駅のすぐ横なので足腰弱くてもすぐに駅まで歩いて行けます。部屋は広くて４人でも余裕な感じでした。客室風呂も二人で入れる程度に大きいです。ただ目隠しの簾が壊れていたりと備品のメンテナンスが少し足りないと思いました。ジェンガのピースが足り無かったり、オセロの駒が足りなかったり。全体的に食事の品数は多いけど味は普通な感じでした。小食な人は食べきれないと思います。品数減らしてでも一つずつの品質を上げたほうがいいのではないかと思います。特に寿司のノドグロの握りは期待外れでガッカリです。小鯵みたいなノドグロを酢で絞めて炙りにしたもう魚の味もしないようなノドグロは出すだけ損だと思います。大浴場は混んでる時間だと少し手狭だと思いますので、空いてそうな時間に行くのがお勧めです。貸切風呂は入れ代わり立ち代わりで人が入っているようなので使用しませんでした。サービスのアイスは品切れでしたし、飲みのももあるようでしたが使用法等説明がなかったので行きませんでした。
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この度は、季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかく特別な旅行に雪月花をお選び頂きながら、ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。目隠しの簾などのチェックも日頃から行っていましたが、お客様のお部屋のチェックを失念してしまいました。お部屋においてはお客様が快適に寛いでいただく場所であり、その環境をつくることは、私共にとって第一にしなければならないことと存じております。決してこのようなことが再び起こらないよう、チェックを強化し再発防止に努めて参ります。お食事に関しましてもご意見を頂戴しありがとうございます。早急に料理長とも相談し改善して参ります。お客様のご意見を真摯に受け止め早急に改善して参ります。今後もお客様にご満足いただけるようより一層努力して参ります。今後とも雪月花をどうぞ宜しくお願い致します。箱根強羅温泉 季の湯雪月花統括支配人 富田 義明
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季の湯 雪月花（共立リゾート）（神奈川県）
4.0
投稿日：2020-02-17 15:56:02
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総合4
m1307001さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
立地は強羅駅のすぐ横なので足腰弱くてもすぐに駅まで歩いて行けます。部屋は広くて４人でも余裕な感じでした。客室風呂も二人で入れる程度に大きいです。ただ目隠しの簾が壊れていたりと備品のメンテナンスが少し足りないと思いました。ジェンガのピースが足り無かったり、オセロの駒が足りなかったり。全体的に食事の品数は多いけど味は普通な感じでした。小食な人は食べきれないと思います。品数減らしてでも一つずつの品質を上げたほうがいいのではないかと思います。特に寿司のノドグロの握りは期待外れでガッカリです。小鯵みたいなノドグロを酢で絞めて炙りにしたもう魚の味もしないようなノドグロは出すだけ損だと思います。大浴場は混んでる時間だと少し手狭だと思いますので、空いてそうな時間に行くのがお勧めです。貸切風呂は入れ代わり立ち代わりで人が入っているようなので使用しませんでした。サービスのアイスは品切れでしたし、飲みのももあるようでしたが使用法等説明がなかったので行きませんでした。
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この度は、季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく特別な旅行に雪月花をお選び頂きながら、ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
目隠しの簾などのチェックも日頃から行っていましたが、お客様のお部屋のチェックを失念してしまいました。
お部屋においてはお客様が快適に寛いでいただく場所であり、その環境をつくることは、私共にとって第一にしなければならないことと存じております。決してこのようなことが再び起こらないよう、チェックを強化し再発防止に努めて参ります。
お食事に関しましてもご意見を頂戴しありがとうございます。
早急に料理長とも相談し改善して参ります。
お客様のご意見を真摯に受け止め早急に改善して参ります。
今後もお客様にご満足いただけるようより一層努力して参ります。
今後とも雪月花をどうぞ宜しくお願い致します。
箱根強羅温泉 季の湯雪月花
統括支配人 富田 義明