この度は「季の湯雪月花」にご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご到着早々にご不快な思いをされてしまったとのことで大変申し訳ございませんでした。
喫煙所の位置や状況を今一度確認し皆様が気持ちよくお過ごしいただけるよう検討して参ります。
お部屋のお風呂の汚いとのことでこちらは早急に対応し改善にあたります。
花鳥のお食事ではお料理の内容、またスタッフの対応に関してもご希望にそえず申し訳ございませんでした。リラックスしていただくご旅行中に見た目はもちろんのこと、周囲のにおいなども繊細に感じていただいたいることをお迎えするスタッフも今一度気を配っていくよう努めて参ります。
貴重なご意見・ご投稿いただきまして有難うございました。
季の湯雪月花　管理支配人　三浦