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季の湯 雪月花(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
食事5
チェックインのための行列がずらっと並んでいた。もっと早く捌いて欲しかった。名物の夜鳴きラーメンも、インスタントラーメン並みの味だし、スタッフの対応も良くなかった。挨拶すらなかったし、客の後ろからすり抜けるようにして走りまわっていた。
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かおちゃん4740様この度は箱根強羅温泉 季の湯雪月花にご宿泊頂き誠にありがとうございます。折角御来館頂けたのにも関わらず、おもてなしに至らぬ点があり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、ご期待を裏切るような結果となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。スタッフ全員が今一度初心に立ち返り、この先同様のご指摘を頂戴することのないよう一つ一つ業務を見直すとともに、大切なお客様皆様へのおもてなしの改善に努めるよう指導や教育を再度徹底して参ります。ご多忙の中クチコミ投稿にご協力頂き、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。季の湯 雪月花 帳場鈴木
季の湯 雪月花(共立リゾート) クチコミ一覧へ
季の湯 雪月花(共立リゾート)(神奈川県)
3.0
投稿日:2021-04-09 12:21:21
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食事5
かおちゃん4740さんの 季の湯 雪月花(共立リゾート) のクチコミ
チェックインのための行列がずらっと並んでいた。もっと早く捌いて欲しかった。
名物の夜鳴きラーメンも、インスタントラーメン並みの味だし、スタッフの対応も良くなかった。挨拶すらなかったし、客の後ろからすり抜けるようにして走りまわっていた。
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かおちゃん4740様
この度は箱根強羅温泉 季の湯雪月花にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角御来館頂けたのにも関わらず、おもてなしに至らぬ点があり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、ご期待を裏切るような結果となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ全員が今一度初心に立ち返り、この先同様のご指摘を頂戴することのないよう一つ一つ業務を見直すとともに、
大切なお客様皆様へのおもてなしの改善に努めるよう指導や教育を再度徹底して参ります。
ご多忙の中クチコミ投稿にご協力頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
季の湯 雪月花 帳場鈴木