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季の湯 雪月花 クチコミ・感想・情報

季の湯 雪月花

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    季の湯 雪月花のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.07
    • アンケート件数:3101件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.14
    • 立地4.55
    • 部屋4.05
    • 設備・アメニティ3.99
    • 風呂4.09
    • 食事4.10

    総合5

    投稿者さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

    投稿者さん 2021-05-09 21:57:39

    大人2人と子供2人で宿泊させていただきました。前日にチェックインの時間連絡をした際に8歳の子供も大人料理のプランという事を知り、金額は変えられないのを承知して子供料理に変更していただきました。子供料理で正解でした。私達にはとても満足できる料理でしたが、子供には食べれない物も多かったので変更して良かったです!心良く受け入れて頂きありがとうございました。貸切風呂も2箇所入れて、部屋のお風呂も子供達は凄く喜んでいました!箱根は久しぶりでしたがチェックアウトも12時でコロナ禍でしたので、とてもゆっくり家族の時間が過ごせました。1つ残念だったのが前の宿泊者様の設定だったのか朝5時半にテレビが付いてビックリして起きました。タイマーがかかっているのに気がつかなかったです。
    またお伺いしたいと思います。

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    評価
    • 総合5
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂4
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    季の湯 雪月花 2021-05-18 23:38:05

    この度は季の湯雪月花にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在中は温泉をお子様とご一緒にお楽しみ頂けたご様子が伺えて大変嬉しく思います。
    テレビのアラームの件、朝から不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
    確認不足でございます。今後このような事のないように、確認作業を徹底して参ります。
    ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、数々のお褒めのお言葉をありがとうございます。
    お食事につきましては、事前にお伝えいただければ対応させて頂いておりますが
    当日のご申告でもできる限りの対応をさせて頂いております。
    また、次回お越しけた際には何かありましたら事前にお気軽にご連絡くださいませ。
    お忙しい中、ご投稿を寄せて頂きまして、誠にありがとうございました。
    またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    季の湯雪月花 花石

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【【露天風呂付客室】和洋室45平米(定員4名様)】

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