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季の湯 雪月花（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
立地5
従業員の接客がとても不快。食事処ではチェーン店の居酒屋以下、フロントは事務的、食事の予約カウンターはふてくされた態度。水の音や草津の木の葉は感じよかったのになぁ。
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この度は、箱根強羅温泉 季の湯 雪月花にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際しましてお部屋やお風呂で高評価を頂戴し恐縮でございます。しかしながら、この度のご滞在におきましては、おもてなしに至らぬ点があり、不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。共立リゾート各お宿で様々なサービスをしており、お客様に快適なご旅行を楽しんでいただこうと心掛けて参りますがご期待を裏切る結果となり、重ねてお詫び申し上げます。スタッフ全員が今一度初心に立ち返り、この先同様のご指摘を頂戴することのないよう、情報の共有や、一つ一つ業務を見直すとともに、大切なお客様へのおもてなしの改善に努めるよう指導や教育を再度徹底して参ります。このようなことがありながら大変恐縮ではございますが、また箱根にお立ち寄りの際には、当館まで足をお運びいただければ幸いに思います。お忙しい中、口コミのご投稿賜り誠にありがとうございました。季の湯雪月花 鈴木
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立地5
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
従業員の接客がとても不快。
食事処ではチェーン店の居酒屋以下、
フロントは事務的、食事の予約カウンターはふてくされた態度。
水の音や草津の木の葉は感じよかったのになぁ。
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この度は、箱根強羅温泉 季の湯 雪月花にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しましてお部屋やお風呂で高評価を頂戴し恐縮でございます。
しかしながら、この度のご滞在におきましては、おもてなしに至らぬ点があり、不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
共立リゾート各お宿で様々なサービスをしており、お客様に快適なご旅行を楽しんでいただこうと心掛けて参りますがご期待を裏切る結果となり、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ全員が今一度初心に立ち返り、この先同様のご指摘を頂戴することのないよう、情報の共有や、一つ一つ業務を見直すとともに、
大切なお客様へのおもてなしの改善に努めるよう指導や教育を再度徹底して参ります。
このようなことがありながら大変恐縮ではございますが、また箱根にお立ち寄りの際には、当館まで足をお運びいただければ幸いに思います。
お忙しい中、口コミのご投稿賜り誠にありがとうございました。
季の湯雪月花 鈴木