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季の湯 雪月花（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
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両親を連れての旅行でしたが、お料理がとにかく最低ランクです。入替制なのは理解しますが、会席料理なのに、食べてる横から、ガチャガチャと配膳や片付けをされて、落ち着きませんし、あゆの塩焼きもカチカチに乾燥していて食べられませんでした。退出時間の5分前に氷菓子が出てきても、アイスがカチカチでスプーンも刺さらない状態なのに、もう退出時間ですといわれ、びっくりしました。朝ごはんは標準レベルですが、鯵の干物を焼いて食べる必要があるのか？火は通っているので、炙る程度と説明されましたが、全く焼き目もつかず生臭かったです。お風呂は桶や椅子や、風呂の中の石がヌルヌルしていてちょっと残念でした。全体に古い作りのようで、部屋の露天風呂はヒノキでしたが、カビていて気持ち悪かったです。もう共立グループ系の旅館は利用しないことにします。
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この度は「季の湯 雪月花」をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら食事処や施設につきまして不快な思いをお掛けてしましたことをこの場をお借りしてお詫び申し上げます。食事処におきまして現在、夜の営業時間を短縮して営業をおこなっているため本来であれば焼物、揚げ物などは一品ごと提供させて頂いておりましたが現在は、お膳にお料理を乗せた状態でご提供させて頂いております。今回のお客様から頂いた意見を真摯に受け止め今一度、料理提供については検討させて頂きます。また、ご朝食につきましても炙り台にアルミホイルを巻いて焼き魚を炙ってお召し上がり頂いておりますが、こちらも併せてご検討して参ります。施設につきましては再度、清掃体制の見直しを現在おこなっておりますことご理解頂ければ幸いでございます。この度は貴重なご意見をありがとうざいました。料飲支配人代理橋本 高慶
季の湯 雪月花（共立リゾート） クチコミ一覧へ
季の湯 雪月花（共立リゾート）（神奈川県）
1.0
投稿日：2021-08-09 05:51:28
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HIYOPさんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
両親を連れての旅行でしたが、お料理がとにかく最低ランクです。
入替制なのは理解しますが、会席料理なのに、食べてる横から、ガチャガチャと配膳や片付けをされて、落ち着きませんし、あゆの塩焼きもカチカチに乾燥していて食べられませんでした。
退出時間の5分前に氷菓子が出てきても、アイスがカチカチでスプーンも刺さらない状態なのに、もう退出時間ですといわれ、びっくりしました。
朝ごはんは標準レベルですが、鯵の干物を焼いて食べる必要があるのか？火は通っているので、炙る程度と説明されましたが、全く焼き目もつかず生臭かったです。
お風呂は桶や椅子や、風呂の中の石がヌルヌルしていてちょっと残念でした。
全体に古い作りのようで、部屋の露天風呂はヒノキでしたが、カビていて気持ち悪かったです。
もう共立グループ系の旅館は利用しないことにします。
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この度は「季の湯 雪月花」をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら食事処や施設につきまして不快な思いをお掛けてしましたことをこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
食事処におきまして現在、夜の営業時間を短縮して営業をおこなっているため本来であれば焼物、揚げ物などは一品ごと提供させて頂いておりましたが現在は、お膳にお料理を乗せた状態でご提供させて頂いております。今回のお客様から頂いた意見を真摯に受け止め今一度、料理提供については検討させて頂きます。
また、ご朝食につきましても炙り台にアルミホイルを巻いて焼き魚を炙ってお召し上がり頂いておりますが、こちらも併せてご検討して参ります。
施設につきましては再度、清掃体制の見直しを現在おこなっておりますことご理解頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をありがとうざいました。
料飲支配人代理
橋本 高慶