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季の湯 雪月花（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
部屋5
花鳥の懐石コースで予約しました。夕飯に関してですが、稲荷寿司がメニューにあり、私の分はしっかりあったのですが、同行人の皿にはありませんでした。皿に乗っていた物を全て食べ終えた後だったのと稲荷寿司くらいならとその場では何もスタッフの方へはお伝えしませんでしたがお料理の説明時に気付けたのでは無いかと思いました。また、空いたお皿をそそくさと下げる事について、次の時間まで出来る限り早く回したいのは分かりますが急かされている感じがしてしまいあまり落ち着かなかったです。また、食後のお茶のサービスも向かい側の席の方はありましたが私たちと、隣の席のご家族にはありませんでした。何か理由があっての事なのか、申告制だったのかは分かりませんが不満に繋がってしまうかと思います。それ以外に関してはとても良かったですし、フロントなどのスタッフさんの対応も皆さんお優しくとても気持ちの良い宿でした。また是非利用させて頂きたいです。ご時世的にも大変な状況かとは存じますが頑張って下さい！
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この度は「季の湯 雪月花」をご利用いただき誠のありがとうございました。しかしながら食事処におきまして私共の不注意により前菜4種盛のうち一口稲荷寿司がご用意されておらず大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。また、お客様に対する目配り、気配り、心配りの意識が欠如しておりましたこと重ねてお詫びいたします。今後は全てのお客様に均等なサービスを実践していくこととお客様目線に立った接客を心がけスタッフ一同取り組んでいく所存ございます。厚かましいお願いではございますが、この地方にお越しの際は当館をお選びいただければ幸いでございます。貴重なご意見ありがとうざいました。料飲支配人代理橋本 高慶
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部屋5
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
花鳥の懐石コースで予約しました。夕飯に関してですが、稲荷寿司がメニューにあり、私の分はしっかりあったのですが、同行人の皿にはありませんでした。皿に乗っていた物を全て食べ終えた後だったのと稲荷寿司くらいならとその場では何もスタッフの方へはお伝えしませんでしたがお料理の説明時に気付けたのでは無いかと思いました。また、空いたお皿をそそくさと下げる事について、次の時間まで出来る限り早く回したいのは分かりますが急かされている感じがしてしまいあまり落ち着かなかったです。また、食後のお茶のサービスも向かい側の席の方はありましたが私たちと、隣の席のご家族にはありませんでした。
何か理由があっての事なのか、申告制だったのかは分かりませんが不満に繋がってしまうかと思います。
それ以外に関してはとても良かったですし、フロントなどのスタッフさんの対応も皆さんお優しくとても気持ちの良い宿でした。また是非利用させて頂きたいです。ご時世的にも大変な状況かとは存じますが頑張って下さい！
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この度は「季の湯 雪月花」をご利用いただき誠のありがとうございました。
しかしながら食事処におきまして私共の不注意により前菜4種盛のうち一口稲荷寿司がご用意されておらず大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
また、お客様に対する目配り、気配り、心配りの意識が欠如しておりましたこと重ねてお詫びいたします。
今後は全てのお客様に均等なサービスを実践していくこととお客様目線に立った接客を心がけスタッフ一同取り組んでいく所存ございます。
厚かましいお願いではございますが、この地方にお越しの際は当館をお選びいただければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうざいました。
料飲支配人代理
橋本 高慶