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季の湯 雪月花（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
食事4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
子供を産んで初めての旅行で利用しました。15時のチェックインに合わせて宿に行くと、駐車場の係員にこれから混んでくるので、今後出かけないのであれば車預かりますので、荷物をまとめて降りてくださいと言われました。軽自動車専用のところが結構空いてたので、止めたらダメですか？と聞くと、日帰り専用だと言われました。しぶしぶ降りる準備をしましたが、夕食がお弁当だったので、足りなくて買い出しに行くかもしれないと思い、そのときは出してもらえますか？と聞いたら、だから最初に出すか聞いたじゃないですか。と言われました。結局日帰り専用のところに停めさせてもらいましたが、到着した瞬間から気分は最悪でした。部屋は広いけど、掃除は行き届いてない感じです。網戸やレールはホコリが凄かったです。夕食のお弁当は美味しかったです。ゴミは回収に来てほしかったです。共立リゾート泊まるの12施設目くらいでしたが、本当に残念でした。箱根で泊まるのも10件目くらいだけど、一番最悪でした。
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この度は季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながらご到着時よりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。宿に着いた時の印象は非常に大事なものであると思っております。今後このようなことが無いよう徹底し各部署周知して参ります。また客室の清掃面でも不備があり重ねてお詫び申し上げます。清掃への周知と、客室の仕上がりのチェックを今後徹底してゆきます。せっかくご家族皆様でお出掛けいただいたのに当館としても大変悔やまれます。またグループ宿も今まで御贔屓頂いていたのにご期待を裏切る結果となり面目もございません。再度お客様の立った接客、設備衛生面を見直してゆきたいと思います。誠にお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。季の湯雪月花 宿泊支配人 浅野朝子
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投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
子供を産んで初めての旅行で利用しました。15時のチェックインに合わせて宿に行くと、駐車場の係員にこれから混んでくるので、今後出かけないのであれば車預かりますので、荷物をまとめて降りてくださいと言われました。軽自動車専用のところが結構空いてたので、止めたらダメですか？と聞くと、日帰り専用だと言われました。しぶしぶ降りる準備をしましたが、夕食がお弁当だったので、足りなくて買い出しに行くかもしれないと思い、そのときは出してもらえますか？と聞いたら、だから最初に出すか聞いたじゃないですか。と言われました。結局日帰り専用のところに停めさせてもらいましたが、到着した瞬間から気分は最悪でした。部屋は広いけど、掃除は行き届いてない感じです。網戸やレールはホコリが凄かったです。夕食のお弁当は美味しかったです。ゴミは回収に来てほしかったです。共立リゾート泊まるの12施設目くらいでしたが、本当に残念でした。箱根で泊まるのも10件目くらいだけど、一番最悪でした。
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この度は季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながらご到着時よりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
宿に着いた時の印象は非常に大事なものであると思っております。
今後このようなことが無いよう徹底し各部署周知して参ります。
また客室の清掃面でも不備があり重ねてお詫び申し上げます。
清掃への周知と、客室の仕上がりのチェックを今後徹底してゆきます。
せっかくご家族皆様でお出掛けいただいたのに当館としても大変悔やまれます。
またグループ宿も今まで御贔屓頂いていたのにご期待を裏切る結果となり面目もございません。
再度お客様の立った接客、設備衛生面を見直してゆきたいと思います。
誠にお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
季の湯雪月花 宿泊支配人 浅野朝子