楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
季の湯 雪月花（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
夫の誕生日記念で利用しました。予約したバースデーケーキはとっても美味しかったです！夕飯が先着順ということだったので早めに行きましたが、結局遅めのチェックインをする方がいらっしゃるのでその方達のためにと前半の17時からを勧められ断れず前半にしました…遅めの昼食を取らずまだ良かったですが、それなら観光したりでゆっくり向かって遅めのチェックインで良かったかもと少し残念になりました。夕飯は食べきれないほどでしたが、妊娠後期でそもそも1回にたくさん食べれず、ゆっくり食べたかったので夕食時間が1時間15分しかないのも残念。食べてる途中でも従業員がしょっちゅう食べ終えたお皿を下げに来るので急かされてる気分です。案の定夜中に小腹が空いたのでそこで夜鳴きラーメンの替りにカップラーメンサービスは良かった。けどモヤモヤが残ります。1番ガッカリだったのが朝食のときに混んでいて、私たちよりも後に受付した人達がどんどん呼ばれて変だなと思い確認したら朝食カウンターで受付した際に従業員の方が間違った名前で記入をしていた事が発覚…それなのに謝罪の一言もありませんでした。名前間違えがそもそも失礼だと思いますが、待っていた時間も無駄にされました。この宿で良いと思った事も薄れてしまう程ガッカリしました。客層も若い人が多くて、ゆっくりする宿という感じではありませんでした。また来たいかというと正直もう利用はしないと思います。このお値段、もしくはもう少し安くても良いサービスをしている宿は他にたくさんあるかと…
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は大切な日に「季の湯 雪月花」をご利用くださり誠にありがとうございました。しかしながら食事処でのご対応や時短営業に伴う運営形態において大変ご迷惑をお掛けしましたことこの場をお借りしてお詫びもうしあげます。営業時間につきましては通常は22時までの営業となっておりましたがこの度の緊急事態宣言発令にともない営業時間を短くしての運営を本意ではございませんが余儀なくされました。そのため、わたくしどもとしましても開店時間を30分早めることで快適な時間と食事楽しんで頂きたくお客様にご無理を承知のうえご理解とご協力をお願いを求め営業をおこなっておりました。しかし、お客様に不快な思いをお掛けした事やご指摘いただきましたことを真摯に受けとめ、今後すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間創りとスタッフ教育も併せ業務改善、変更をさせていただきますまた、ご朝食時のご案内いつきましてもご案内の順番やお名前を間違えることはあってはならないことと猛省しております。重ね重ねお詫び申し上げます。ご多用のところ貴重なご意見をありがとうがざいました。厚かましいお願いではございますがまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。料飲支配人代理橋本 高慶
季の湯 雪月花（共立リゾート） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
夫の誕生日記念で利用しました。
予約したバースデーケーキはとっても美味しかったです！
夕飯が先着順ということだったので早めに行きましたが、結局遅めのチェックインをする方がいらっしゃるのでその方達のためにと前半の17時からを勧められ断れず前半にしました…遅めの昼食を取らずまだ良かったですが、それなら観光したりでゆっくり向かって遅めのチェックインで良かったかもと少し残念になりました。夕飯は食べきれないほどでしたが、妊娠後期でそもそも1回にたくさん食べれず、ゆっくり食べたかったので夕食時間が1時間15分しかないのも残念。食べてる途中でも従業員がしょっちゅう食べ終えたお皿を下げに来るので急かされてる気分です。
案の定夜中に小腹が空いたのでそこで夜鳴きラーメンの替りにカップラーメンサービスは良かった。けどモヤモヤが残ります。
1番ガッカリだったのが朝食のときに混んでいて、私たちよりも後に受付した人達がどんどん呼ばれて変だなと思い確認したら朝食カウンターで受付した際に従業員の方が間違った名前で記入をしていた事が発覚…それなのに謝罪の一言もありませんでした。名前間違えがそもそも失礼だと思いますが、待っていた時間も無駄にされました。この宿で良いと思った事も薄れてしまう程ガッカリしました。
客層も若い人が多くて、ゆっくりする宿という感じではありませんでした。
また来たいかというと正直もう利用はしないと思います。このお値段、もしくはもう少し安くても良いサービスをしている宿は他にたくさんあるかと…
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は大切な日に「季の湯 雪月花」をご利用くださり誠にありがとうございました。
しかしながら食事処でのご対応や時短営業に伴う運営形態において大変ご迷惑をお掛けしましたことこの場をお借りしてお詫びもうしあげます。
営業時間につきましては通常は22時までの営業となっておりましたがこの度の緊急事態宣言発令にともない営業時間を短くしての運営を本意ではございませんが余儀なくされました。そのため、わたくしどもとしましても開店時間を30分早めることで快適な時間と食事楽しんで頂きたくお客様にご無理を承知のうえご理解とご協力をお願いを求め営業をおこなっておりました。しかし、お客様に不快な思いをお掛けした事やご指摘いただきましたことを真摯に受けとめ、今後すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間創りとスタッフ教育も併せ業務改善、変更をさせていただきます
また、ご朝食時のご案内いつきましてもご案内の順番やお名前を間違えることはあってはならないことと猛省しております。
重ね重ねお詫び申し上げます。
ご多用のところ貴重なご意見をありがとうがざいました。
厚かましいお願いではございますがまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
料飲支配人代理
橋本 高慶