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季の湯 雪月花（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
立地5
10月中旬の金曜日に家族4人で利用させて頂きました。強羅の駅前で立地は抜群ですね。生憎の雨だったため、少し早めのチェックインをしようと思い15時に到着したところ、他の方も同じ考えだったようでフロントは大混雑でした。リノベーションした建物のようで、フロントはだいぶ手狭ですね。従業員の方々は感じ良く対応していました。部屋に向かう廊下は、温泉旅館ぽくは無くシティホテルみたいです。まあ、好きずきですが。強羅駅側の5階の部屋で、掃除は行き届いていました。ベランダの露天風呂もなかなか快適ですね。但し露天風呂にお湯を張るとき、ベランダに排気ガスのような臭いが充満して窓が開けられませんでした。湯沸かし用のボイラーの排気なのかな？あと、ベランダで喫煙している方が多いですね。これは宿泊する方のモラルの問題でしょうが、部屋に灰皿があるのはどうかと思います。大浴場、露天風呂はかなり狭く、温泉旅館の風情は感じられません。大浴場のお湯は掛け流しなのかな？あまり良いお湯とは思いませんでした。夕食は懐石を選択。量は十分ですが味はまあまあですね。席に着いたら、既にほとんどの料理が並んでいて、ちょっと興醒め。「次はどんなお料理かな」なんてワクワク感はゼロです。鍋の秋鮭は味がしませんでした。朝食も同様で、干物は正直不味いです。給仕の方も、忙しそうであまりお客様側を向いていない感じ。全体の印象は、若いカップル向けの温泉付きカジュアルホテルと言ったところかな。ウチは再訪無しになりました。
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この度は季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館は強羅駅から徒歩1分程の場所に位置しており、周辺の美術館行きの施設巡りバスや御殿場アウトレット行きのバスなども目の前のバス停から出ておりますので、公共交通機関でお越しの方でも周辺観光施設へのアクセスは抜群でございます。しかしながらこの度のご滞在におきましては、様々な点でご期待にお応えすることが出来ず、残念な気持ちでいっぱいでございます。また接客に関しましてもご期待を裏切るような結果となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。当館は全館禁煙となっており、お部屋にも灰皿はおいておらず、ご喫煙される方には喫煙所をご案内しておりますが、今後同様のご意見を頂戴することのないよう案内をすると共に館内巡回を徹底して参ります。今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後同様のご指摘を頂戴することのないよう一つ一つ業務を見直すとともに、大切なお客様皆様へのおもてなしの改善に努めるよう指導や教育を行って参ります。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。季の湯雪月花 白竹
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立地5
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
10月中旬の金曜日に家族4人で利用させて頂きました。強羅の駅前で立地は抜群ですね。生憎の雨だったため、少し早めのチェックインをしようと思い15時に到着したところ、他の方も同じ考えだったようでフロントは大混雑でした。リノベーションした建物のようで、フロントはだいぶ手狭ですね。従業員の方々は感じ良く対応していました。部屋に向かう廊下は、温泉旅館ぽくは無くシティホテルみたいです。まあ、好きずきですが。強羅駅側の5階の部屋で、掃除は行き届いていました。ベランダの露天風呂もなかなか快適ですね。但し露天風呂にお湯を張るとき、ベランダに排気ガスのような臭いが充満して窓が開けられませんでした。湯沸かし用のボイラーの排気なのかな？あと、ベランダで喫煙している方が多いですね。これは宿泊する方のモラルの問題でしょうが、部屋に灰皿があるのはどうかと思います。大浴場、露天風呂はかなり狭く、温泉旅館の風情は感じられません。大浴場のお湯は掛け流しなのかな？あまり良いお湯とは思いませんでした。
夕食は懐石を選択。量は十分ですが味はまあまあですね。席に着いたら、既にほとんどの料理が並んでいて、ちょっと興醒め。「次はどんなお料理かな」なんてワクワク感はゼロです。鍋の秋鮭は味がしませんでした。朝食も同様で、干物は正直不味いです。給仕の方も、忙しそうであまりお客様側を向いていない感じ。全体の印象は、若いカップル向けの温泉付きカジュアルホテルと言ったところかな。ウチは再訪無しになりました。
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この度は季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は強羅駅から徒歩1分程の場所に位置しており、周辺の美術館行きの施設巡りバスや御殿場アウトレット行きのバスなども目の前のバス停から出ておりますので、公共交通機関でお越しの方でも周辺観光施設へのアクセスは抜群でございます。
しかしながらこの度のご滞在におきましては、様々な点でご期待にお応えすることが出来ず、残念な気持ちでいっぱいでございます。また接客に関しましてもご期待を裏切るような結果となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。当館は全館禁煙となっており、お部屋にも灰皿はおいておらず、ご喫煙される方には喫煙所をご案内しておりますが、今後同様のご意見を頂戴することのないよう案内をすると共に館内巡回を徹底して参ります。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後同様のご指摘を頂戴することのないよう一つ一つ業務を見直すとともに、大切なお客様皆様へのおもてなしの改善に努めるよう指導や教育を行って参ります。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
季の湯雪月花 白竹