この度は季の湯雪月花にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
数ある湯宿からお選び頂いたのにも関わらず、ご滞在中は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館の客室露天風呂ですが、洗い場のない浸かるのみのお風呂になっております。
ご案内が足りず申し訳ございませんでした。
温泉の温度は定期的に検温を行っておりますが、適温を保てるよう検温を今後しっかりと行って参ります。
客室の布団の件、本当に申し訳ございませんでした。
今後は必ず、清掃の際の確認と清掃後の確認を徹底して参ります。
お客様から頂いたご意見を全従業員で共有し今後はこのようなことがおこらないように再発防止と改善に努めて参ります。
季の湯雪月花　中村