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季の湯 雪月花(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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季の湯 雪月花(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.68
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.30
  • 食事4.03

立地5

投稿者さんの 季の湯 雪月花(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022-01-04 14:39:00

1月2日に宿泊しました。
駅の直ぐ側で、バス停も近くて立地は最高でした。
お部屋も綺麗でしたが、フロントから遠くて食事の際などに行き来が大変でした。トイレと石鹸が使える洗面台が離れていたのも不便でした。
夕飯が予約時間の少し前に行ったのに、行列で待たされて驚きました。
今まで泊まった宿では、予約時間の少し前に行っても席に付けるのが当たり前でした。
メニューはしゃぶしゃぶとお寿司のコースにしました。お肉はとても美味しかったですが、お寿司のシャリが固くて残念でした。
コーヒーなどが無料でいただけるスペースのテーブルも汚れて居て、癒やされる空間ではなかったです。
お水が欲しかったのにピッチャーが空だったのでこまめにチェックしてないんだなと思いました。
お風呂のロッカーの鍵のバンドが紐の物もあったので、前に使った人のあと濡れていて不快でした。
私が見た、レビューに評価の低い書き込みが何件かあったので期待せずに行きましたが、そこまで悪くはなかったです。ただ、それなりの料金の宿なので、本来もっと満足出来るレベルの宿のはずでは…と思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
季の湯 雪月花(共立リゾート) 2022-01-13 06:44:06

この度季の湯雪月花にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
当館は強羅駅から徒歩1分以内に位置しており、観光施設巡りバスやケーブルカーなど観光施設へのアクセスも良好でございます。
しかしながら、お部屋やお食事に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今回同様のご指摘を頂戴することのないよう清掃業務を見直すとともに、館内巡回を再度徹底して参ります。
再度、雪月花に再訪いただく機会がありましたら、その際は必ずしや今回以上にご満足いただけますよう日々精進を重ねて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
季の湯雪月花 花石

ご利用の宿泊プラン
【年末年始限定★早割30】スタンダードプランより最大5,000円引!全室檜の露天風呂付★1泊2食付き
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】