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季の湯 雪月花（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋に入った途端に嫌な気分になりましたベッドは下から 綿のわたがボロボロになって見えていましたし全体的に 薄汚れていました客室風呂がある旅館なのにすのこには 10㎝くらいの大きなコケの様な汚いものもありましたお掃除行き届いてないですメイク落としもなく化粧水などのアメニティもなし その上 夕食 朝食共に 予約制なのに会場に入る前に15分以上 待たされました こんな対応の旅館は初めてです
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この度は「季の湯 雪月花」にご宿泊いただき誠にありがとうざいました。大切なご旅行にも関わらず私共の客室清掃の不備、施設全体の管理不足などにより大変不快な思いをお掛けいたしましたことこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。現在、段階的に施設面の修繕も実施させて頂いております。また、清掃管理につきましてもスタッフの増員と業務面の見直しをおこない改善に努めております。大変貴重なご意見ありがとうざいました。雪月花 橋本
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投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
部屋に入った途端に嫌な気分になりました
ベッドは下から 綿のわたがボロボロになって見えていましたし
全体的に 薄汚れていました
客室風呂がある旅館なのに
すのこには 10㎝くらいの大きなコケの様な汚いものもありました
お掃除行き届いてないです
メイク落としもなく化粧水などのアメニティもなし
その上 夕食 朝食共に 予約制なのに会場に入る前に15分以上 待たされました
こんな対応の旅館は初めてです
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この度は「季の湯 雪月花」にご宿泊いただき誠にありがとうざいました。
大切なご旅行にも関わらず私共の客室清掃の不備、施設全体の管理不足などにより大変不快な思いをお掛けいたしましたことこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。
現在、段階的に施設面の修繕も実施させて頂いております。
また、清掃管理につきましてもスタッフの増員と業務面の見直しをおこない改善に努めております。
大変貴重なご意見ありがとうざいました。
雪月花 橋本