以前に雪月花に泊まった時にとても良かったので今回も泊まったのですが、いろんな面で質の低下があってがっかりでした。受付も食事の給仕もアルバイトの若い人みたいな方ばかりで、軽くみられてる感じがしました。本人達は一生懸命やられていると思うのですが、感想としては大人がいないって感じでした。安心感がない感じでした。いろいろとセルフになっているのは仕方がないのですか、アメニティが浴衣の側にある説明がなかったり、わかりづらいことばかり。館内も掃除とかぎ行き届いてないと感じました。お風呂も暗くてちょっと。お年寄りには、危険です。これでは食事も期待できないなと思っていましたが、食事は美味しかったです。でも、初めから何でもかんでもテーブルに用意されていて食べるのにとても邪魔でした。
全体的に合理的にされている感じでした。合理的なのは決して悪くないことですが、おもてなしの気持ちを感じることができなかったので残念です。もう泊まらないと思います。経営変わったのかな。どこも大変ですけど、おもてなしの心で心がホッとすることもあるので、その辺頑張って欲しいです。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月