数年前に2度ほど泊まって良かったので、母と幼稚園児の息子を連れて行きたいと思っていたので今回一泊しました。前日には系列の宿に泊まったので比べてしまったかもしれませんが、酷かったです。まずチェックイン時には立ちっぱなしですごく待たされ、食事予約の女性スタッフの方は態度が悪かったです。炭酸泉の脱衣所は狭過ぎて2組も入ればキツキツでした。貸切風呂は、系列店の『きらの里』などではバスマットのストックが沢山置いてあり使用者が出して片付けるスタイルで衛生的でしたが、こちらは1枚敷いてあるだけで何組か入ればビチョビチョで気持ち悪かったです。1番酷かったのは食事の時でした。時間になり食事処前に着いたら長蛇の列。以前はそんな事なかったのでビックリでした。しばらく並び食事券をスタッフに渡したのに、後ろに並んでる人がドンドン呼ばれ呆れていると、「お食事券いただきますね」っと言われ、「だいぶ前に渡しましたよ」と言うと慌てて名前を呼んできました。しかも通された席は端でとても寒く、幼い子も寒いと言っていました。寒かったので最後のデザート食べずに部屋に戻りました。お肉とお寿司は美味しかったですが、天ぷらは貧相で海老も入っていないし、かき揚げは固く焦げ臭かったです。他にも色々ありましたが書ききれないのでこのへんにしときます。結果、値段に見合ってない宿です。これなら『きらの里』に2泊すれば良かったと凄く後悔しました。もうリピートはないです。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月