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季の湯 雪月花（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合3
ホテルの立地、設備はとてもよかった。従業員の対応は愛想がなく、受け答えも不親切な印象だった。チェックインの時の対応はとても親切に丁寧な説明だっただけに残念に感じた。車で行ったが、駐車場は満車に近い状態で空いているところはコーンが置いてあったり、案内係がいないので戸惑った。
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この度は、季の湯雪月花をお選びいただき誠にありがとうございます。帳場スタッフのご対応についてのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。今一度、スタッフとお客様の声を共有し改善してまいります。駐車場に関しましては、15時から17時まではスタッフが在中しておりますが、それ以外のお時間のお対応が悪く申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を一つでも改善していけるようにして参ります。紫陽花・木々の緑・紅葉と表情を変える箱根にまたお立ち寄りの際にお越しいただけるようスタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。強羅温泉 季の湯雪月花帳場 鈴木
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総合3
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
ホテルの立地、設備はとてもよかった。
従業員の対応は愛想がなく、受け答えも不親切な印象だった。チェックインの時の対応はとても親切に丁寧な説明だっただけに残念に感じた。
車で行ったが、駐車場は満車に近い状態で空いているところはコーンが置いてあったり、案内係がいないので戸惑った。
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この度は、季の湯雪月花をお選びいただき誠にありがとうございます。
帳場スタッフのご対応についてのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。今一度、スタッフとお客様の声を共有し改善してまいります。
駐車場に関しましては、15時から17時まではスタッフが在中しておりますが、それ以外のお時間のお対応が悪く申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を一つでも改善していけるようにして参ります。
紫陽花・木々の緑・紅葉と表情を変える箱根にまたお立ち寄りの際にお越しいただけるようスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
強羅温泉 季の湯雪月花
帳場 鈴木