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季の湯 雪月花（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
立地5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
この宿は場所よく、部屋に露天風呂あるというロケーションに惹かれ宿泊しました。ところが、チェックインは待ち行列があるのに、目の前で従業員間で業務指導され、結構待たされました。3時少し過ぎにチェックインしたのですが、夕食時間選べません（5時15分のみ、早い！）。部屋の布団はセルフサービスで敷いて寝てくださいと説明される等、「エッ」って感じでびっくり。大好きな温泉に入ったら、従業員の方がお掃除してます。朝食・夕食も、量は多いですが、普通です（寄せ鍋か肉しゃぶしゃぶで鍋料理）。多分、コロナ明けでお客さまが急に増えたので、従業員の数とか教育とか、施設維持とかまで行き渡らないのでしょう。強羅駅前だからといっても、サービス低下したままだといずれお客さまは離れていく、そんな予感がします。宿泊プラン名はその通りです。次回は箱根でなく、他県に行ってみようと思います。折角の休み、心のこもったサービスある宿でくつろぎたいです（心の声）。
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この度は、季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございます。チェックイン時の混雑状況に応じたご対応が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。部屋のお布団敷きは、基本セルフサービスでお願いを平時よりしておりますが、ご案内の際の言葉が足りなかったと感じております。数々のご指摘を真摯に受け止め改善を出来るよう努めて参ります。ご多忙の中、ご投稿誠にありがとうございます。強羅温泉 季の湯雪月花帳場 青栁
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投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
この宿は場所よく、部屋に露天風呂あるというロケーションに惹かれ宿泊しました。
ところが、チェックインは待ち行列があるのに、目の前で従業員間で業務指導され、結構待たされました。3時少し過ぎにチェックインしたのですが、夕食時間選べません（5時15分のみ、早い！）。部屋の布団はセルフサービスで敷いて寝てくださいと説明される等、「エッ」って感じでびっくり。大好きな温泉に入ったら、従業員の方がお掃除してます。朝食・夕食も、量は多いですが、普通です（寄せ鍋か肉しゃぶしゃぶで鍋料理）。
多分、コロナ明けでお客さまが急に増えたので、従業員の数とか教育とか、施設維持とかまで行き渡らないのでしょう。強羅駅前だからといっても、サービス低下したままだといずれお客さまは離れていく、そんな予感がします。
宿泊プラン名はその通りです。次回は箱根でなく、他県に行ってみようと思います。折角の休み、心のこもったサービスある宿でくつろぎたいです（心の声）。
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この度は、季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時の混雑状況に応じたご対応が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。部屋のお布団敷きは、基本セルフサービスでお願いを平時よりしておりますが、ご案内の際の言葉が足りなかったと感じております。
数々のご指摘を真摯に受け止め改善を出来るよう努めて参ります。
ご多忙の中、ご投稿誠にありがとうございます。
強羅温泉 季の湯雪月花
帳場 青栁