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季の湯 雪月花(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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季の湯 雪月花(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:3701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.68
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.28
  • 食事4.01

総合5

jatpjgp1727さんの 季の湯 雪月花(共立リゾート) のクチコミ

jatpjgp1727さん [30代/女性] 2023-08-22 15:32:22

とにかくサービスが素晴らしかったです。まずチェックイン時にお茶請けバイキングがあり、わくわくしました!お風呂は何ヶ所かあり湯めぐりができます。貸切風呂が3つあり、予約制ではないので空かないだろうなと思っていましたが、夕方も朝も空いていて2種類入れました!素敵な中庭で頂く湯上がりのアイスキャンディーや乳酸飲料は最高でした!夏祭りはこじんまりとしていましたが子供達は楽しんでおり、スタッフさんの対応が素敵でした!夕食は前半後半があり、後半選択者にはお凌ぎでかまぼこがもらえました。コーヒーや紅茶が飲み放題なのも嬉しいポイントです。唯一残念だったのが、夕食の天ぷらです。衣が分厚くサクサク感が全くないのでびっくりしました。衣の付け方や揚げ方等再教育された方がいいと思います。他のお料理は美味しかったです。
子供に対する夕食のスタッフさんの神対応にほっこりしました!
また行きたいと思えるホテルでした!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
季の湯 雪月花(共立リゾート) 2023-08-24 18:36:07

この度は箱根強羅温泉季の湯雪月花にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館での無料サービスや貸切風呂など沢山満喫していただけましたご様子で大変嬉しく思います。
また、夕食の際のスタッフ対応でお褒め頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、ご夕食の天ぷらでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
厨房のスタッフに内容を共有をし、改善できるよう努めさせていただきます。
今後とも一人でも多くのお客様にご満足いただけるように日々精進して参ります。
暑い日がまだまだ続きますので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

強羅温泉 季の湯雪月花
料飲 山岸

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】
jatpjgp1727さん
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