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季の湯 雪月花(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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季の湯 雪月花(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:3701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.68
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.28
  • 食事4.01

立地5

ママさんyyhさんの 季の湯 雪月花(共立リゾート) のクチコミ

ママさんyyhさん [40代/女性] 2023-08-27 17:25:21

早めにチェックインして貸し切り露天風呂に入れて良かったです。
子供たちも大はしゃぎでした。
2回目、貸し切り露天風呂へ行こうと思ったけど空きがなく大浴場へ~
大浴場も広くて満足!
お風呂へ行く通路がマットがしいてあってなぜが水を含んでいて子供は滑ってしまった。渡り板が良いのでは。

食事の量が本当に多くて食べきれないほどでした。小さい子供にはお子様メニューだったけど洋食中心なメニューで和食もあると良いです。朝から重たい品だらけで大人の食事を食べてました。
朝食の時に近くの座敷で食事をしていたお母さんの声が朝から半端ない声の大きさで注意して欲しかったです。子供を飽きさせない為に楽しませているのは良いけどあれは声が大きすぎ…別に子供が騒いでるとかじゃなくお母さんの声だけがただただ大きかった。子供が騒いでる、子供の声が大きいは良いけど大人っていうのが。

スタッフの方はみんな雰囲気もよく良かったです。
あとベッドの頭元、ほこりがたまっているのが気になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
季の湯 雪月花(共立リゾート) 2023-08-29 19:29:20

この度は、季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご投稿に『お子様が滑ってしまった』とございましたが、お怪我などは大丈夫だったのでしょうか。大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた箇所に関しましては、点検し改善をして参ります。ご朝食時の『大きな声』に関しましては、スタッフ内で注意対応を検討して参ります。お部屋のベッドボードの埃、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと情報を共有し改善して参ります。
スタッフの雰囲気も良くとお褒めいただきありがとうございます。ご投稿いただいた内容は、スタッフ全員で共有し、よりよいホテルへと努力して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

強羅温泉季の湯雪月花
帳場 青柳

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】★全室露天風呂付★大浴場や貸切露天風呂など湯めぐり満喫♪1泊2食付
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】
ママさんyyhさん
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