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季の湯 雪月花(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
総合2
奮発してグレードアップした部屋にし、とても期待をし楽しみにしていました。しかし、部屋はカビ臭く、エアコンの匂いか終始エアコンOFFにし、窓を開けて過ごしました。網戸もホコリがびっしり。フェイスタオルはクリーニングで再利用なのか独特の匂いで気分が悪かったです。夕食食べた場所、明かりが最小限でせっかくの料理もあまり見えず、ここのフロアカビ臭かったです。料理はアレルギーを考慮してくれたことは本当に感謝です。しかし、夕食ではお盆で区別していたにもかかわらず、事故防止のためか商品渡すごとに「アレルギーの方」と何回も言われるのは正直不愉快でした。大浴場もあの高温で入れる人はいたのでしょうか?熱すぎて炭酸湯の方しかつかれなかったです。飲み物のフリードリンクは良かったですね。別に辛口評価したつもりもありませんが、今までいろんなホテルを利用しこんなに不満に思ったことはありませんでした。こんなこと書くのも気がひけましたが、スタッフの方は今後に生かしてもらえればと思います。
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この度は、季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご投稿の内容を拝見致しました。客室設備の件、アレルギー対応の際のサービス提供の件、大変申し訳ございませんでした。お客様の声を真摯に受け止め改善して参ります。改めてお詫び申し上げます。この度は、ご多忙の中ご投稿誠にありがとうございました。強羅温泉季の湯雪月花宿泊 青柳
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投稿者さんの 季の湯 雪月花(共立リゾート) のクチコミ
奮発してグレードアップした部屋にし、とても期待をし楽しみにしていました。
しかし、部屋はカビ臭く、エアコンの匂いか終始エアコンOFFにし、窓を開けて過ごしました。網戸もホコリがびっしり。
フェイスタオルはクリーニングで再利用なのか独特の匂いで気分が悪かったです。
夕食食べた場所、明かりが最小限でせっかくの料理もあまり見えず、ここのフロアカビ臭かったです。
料理はアレルギーを考慮してくれたことは本当に感謝です。しかし、夕食ではお盆で区別していたにもかかわらず、事故防止のためか商品渡すごとに「アレルギーの方」と何回も言われるのは正直不愉快でした。
大浴場もあの高温で入れる人はいたのでしょうか?熱すぎて炭酸湯の方しかつかれなかったです。
飲み物のフリードリンクは良かったですね。別に辛口評価したつもりもありませんが、今までいろんなホテルを利用しこんなに不満に思ったことはありませんでした。こんなこと書くのも気がひけましたが、スタッフの方は今後に生かしてもらえればと思います。
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この度は、季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご投稿の内容を拝見致しました。
客室設備の件、アレルギー対応の際のサービス提供の件、大変申し訳ございませんでした。お客様の声を真摯に受け止め改善して参ります。
改めてお詫び申し上げます。
この度は、ご多忙の中ご投稿誠にありがとうございました。
強羅温泉季の湯雪月花
宿泊 青柳