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季の湯 雪月花（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合3
11/4.5と宿泊しました。車で行きましたが、駐車場は結構ありました。チェックインより早く着いたので、先に車を止め大涌谷など観光をしました。アメニティを自由に取っていけるのですが、洗顔とか化粧水などはないので自分で家から持ってこないといけなかったです。食事は、食事処に入るまでも並び、座れたと思ったら料理を目の前に、15分以上、料理の説明してくれる人が来るのを待ちました。和牛しゃぶしゃぶはお肉がとても柔らかかったですが、胃もたれしかけました。すぐその後に天ぷらが来たのは辛かったです。貸切風呂は、急な階段を登った上に３つあり、常に3組ほど待ってる状態でした。床のマットも交換はしてないため、汚れてました。部屋のお風呂は、檜の匂いがして癒され外で入るお風呂は最高でした。朝ごはんは、予約制でないためフロント前で名前が呼ばれたら、食事処に案内される仕組みになってるのでここでも待ちました。温泉卵と納豆と白米とお味噌汁がおかわり自由でした。
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この度は季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋のお風呂をご満喫いただけましたご様子が伺え大変嬉しく思います。しかしながら、お食事の待ち時間やアメニティの提供内容、貸切風呂の清掃状況につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。まず、食事処においてお待ちいただいた時間、ならびに料理の提供間隔については、お食事をゆったりと楽しんでいただくためのオペレーションの見直し・接客を検討いたします。また、貸切風呂の清掃状況については私共の確認不足でございます。今後同じことが起きないように館内巡回など改善に努めて参ります。ご多忙の中、貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。強羅温泉 季の湯雪月花料飲 鳥居
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総合3
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
11/4.5と宿泊しました。
車で行きましたが、駐車場は結構ありました。チェックインより早く着いたので、先に車を止め大涌谷など観光をしました。
アメニティを自由に取っていけるのですが、洗顔とか化粧水などはないので自分で家から持ってこないといけなかったです。
食事は、食事処に入るまでも並び、座れたと思ったら料理を目の前に、15分以上、料理の説明してくれる人が来るのを待ちました。和牛しゃぶしゃぶはお肉がとても柔らかかったですが、胃もたれしかけました。すぐその後に天ぷらが来たのは辛かったです。
貸切風呂は、急な階段を登った上に３つあり、常に3組ほど待ってる状態でした。
床のマットも交換はしてないため、汚れてました。
部屋のお風呂は、檜の匂いがして癒され外で入るお風呂は最高でした。
朝ごはんは、予約制でないためフロント前で名前が呼ばれたら、食事処に案内される仕組みになってるのでここでも待ちました。
温泉卵と納豆と白米とお味噌汁がおかわり自由でした。
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この度は季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋のお風呂をご満喫いただけましたご様子が伺え大変嬉しく思います。
しかしながら、お食事の待ち時間やアメニティの提供内容、貸切風呂の清掃状況につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
まず、食事処においてお待ちいただいた時間、ならびに料理の提供間隔については、お食事をゆったりと楽しんでいただくためのオペレーションの見直し・接客を検討いたします。
また、貸切風呂の清掃状況については私共の確認不足でございます。今後同じことが起きないように館内巡回など改善に努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。
強羅温泉 季の湯雪月花
料飲 鳥居