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季の湯 雪月花（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合2
共立リゾートいろいろ泊まったが一番程度が悪かった部屋のトイレはションベンくさくホコリがたかっていた食事はサービスのつもりかメニュー表にない焼き肉がでた朝食は案内された後で10分以上待たされ、味噌汁のガスに火を付けてもらえず冷たく、スタッフに声を掛けてやっと火をつけてもらえばすぐにガス切れ最低な気分だった炭酸風呂の清掃を不足していた
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この度は季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できず大変申し訳ございませんでした。お部屋の清掃状態については、清掃体制の見直しと清掃後の点検と改善に努めて参ります。また、食事の説明不足や朝食時の待ち時間、味噌汁のガス準備不足などの件についてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お食事のメニューの説明の徹底と、待ち時間解消・味噌汁のガスのチェック等オペレーションの見直しに努めて参ります。お客様からいただきましたご意見は従業員一同に共有し、宿として改善に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。強羅温泉 季の湯雪月花料飲 上野
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総合2
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
共立リゾートいろいろ泊まったが一番程度が悪かった
部屋のトイレはションベンくさくホコリがたかっていた
食事はサービスのつもりかメニュー表にない焼き肉がでた
朝食は案内された後で10分以上待たされ、味噌汁のガスに火を付けてもらえず冷たく、スタッフに声を掛けてやっと火をつけてもらえばすぐにガス切れ
最低な気分だった
炭酸風呂の清掃を不足していた
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この度は季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できず大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃状態については、清掃体制の見直しと清掃後の点検と改善に努めて参ります。また、食事の説明不足や朝食時の待ち時間、味噌汁のガス準備不足などの件についてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お食事のメニューの説明の徹底と、待ち時間解消・味噌汁のガスのチェック等オペレーションの見直しに努めて参ります。
お客様からいただきましたご意見は従業員一同に共有し、宿として改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
強羅温泉 季の湯雪月花
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