従業員の方々の客に対する姿勢は皆、大変素晴らしいと思いますが、「混雑している」との理由で全てのスピードが遅すぎます。また、こちらから申し出た事が、正確には、各持ち場に伝わりません。さらに、館内が未完成で営業時間内にも拘らず、工事の作業員が露天風呂周辺で作業しています。また、露天風呂内にはタバコの吸殻も落ちています。
　一番残念な事は夕食の座席を転々とさせられた事。二番目がオーダーした料理が遅すぎて従業員の方が、入替制の次の客席を準備している事です。
　混雑するのは事前に把握できるでしょうから、このような状態の中で営業することに対する経営の姿勢を疑います。
　近日中にトラブルが発生してもおかしくない状態だと思われます。
　まず、今回の旅をこちらの宿に決めた理由は、当お客様ページの総合評価やお客様の声等を信用したものでが、今回は、はっきり申し上げます。
　　　　　　　　　『　失敗しました　』
　新築旅館で設備は大変満足しましたが、やはり老舗には経験値で到底かないません。また若女将の木下様には大変お世話になりました。従業員の皆様の不満の気持ちもピークに達するのではないでしょうか？
　私と同じ気持ちのお客様が多数いらっしゃるかと思います。不満ばかり声にしましたが、お風呂とマッサージと従業員の方は最高です。
　数年後にまた来てみたいです。